Абонентское обслуживание включает в себя 5 (пять) часов работы специалиста в месяц и предусматривает:

  • Отслеживание изменений в типовых конфигурациях и релизов программ и уведомление об этом Заказчика (по мере их выпуска разработчиком);
  • Обновление типовых конфигураций Системы Заказчика (по мере их выпуска разработчиком);
  • Обновление нетиповых конфигураций Системы Заказчика;
  • Настройка интерфейсов и прав доступа;
  • Установка типовых форм отчетности (по мере их выпуска разработчиком);
  • Конфигурирование, интеграция приложений, перенос данных для Системы Заказчика;
  • Консультации по работе с Системой в офисе Заказчика или по телефону (архивация, периоды, методика работы с программой);
  • Проведение регламентных операций: тестирование и исправление базы данных программы, установка и демонстрация универсальных обработок и новых форм отчетов (не чаще одного раза в неделю);
  • Редактирование и модификация существующих форм и отчетов;
  • Создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы;
  • Бесплатные консультации специалистов Исполнителя по телефону;
  • Иные работы, связанные с информационным, технологическим и техническим обслуживанием Системы Заказчика.

Учет рабочего времени и перечень оказанных услуг ведется Сторонами путем составления Листов учета рабочего времени.

Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в рамках Договора на абонентское обслуживание, зависит от выбранного тарифа, исходя из количества месяцев абонентского обслуживания по Договору.

Существующие тарифы представлены в Таблице 1 Тарифы абонентского обслуживания:

Тарифы абонентского обслуживания

Таблица 1

Количество месяцев абонентского обслуживания по Договору Количество часов абонентского обслуживания в месяце, ч. Стоимость 1 часа рабочего времени специалиста Исполнителя, руб. Стоимость услуг за месяц, с НДС, руб.
от 1 до 2

5

690,00

3450,00

от 3 до 5

5

660,00

3300,00

от 6 до 8

5

630,00

3150,00

от 9 до 11

5

600,00

3000,00

от 12 месяцев

5

570,00

2850,00

Расчеты по абонентскому обслуживанию – стопроцентная ежемесячная предоплата.