Абонентское обслуживание включает в себя 5 (пять) часов работы специалиста в месяц и предусматривает:

• Отслеживание изменений в типовых конфигурациях и релизов программ и уведомление об этом Заказчика (по мере их выпуска разработчиком);
• Обновление типовых конфигураций Системы Заказчика (по мере их выпуска разработчиком);
• Обновление нетиповых конфигураций Системы Заказчика;
• Настройка интерфейсов и прав доступа;
• Установка типовых форм отчетности (по мере их выпуска разработчиком);
• Конфигурирование, интеграция приложений, перенос данных для Системы Заказчика;
• Консультации по работе с Системой в офисе Заказчика или по телефону (архивация, периоды, методика работы с программой);
• Проведение регламентных операций: тестирование и исправление базы данных программы, установка и демонстрация универсальных обработок и новых форм отчетов (не чаще одного раза в неделю);
• Редактирование и модификация существующих форм и отчетов;
• Создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы;
• Бесплатные консультации специалистов Исполнителя по телефону;
• Иные работы, связанные с информационным, технологическим и техническим обслуживанием Системы Заказчика.

Учет рабочего времени и перечень оказанных услуг ведется Сторонами путем составления Листов учета рабочего времени.

Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в рамках Договора на абонентское обслуживание, зависит от выбранного тарифа, исходя из количества месяцев абонентского обслуживания по Договору.

Существующие тарифы представлены в Таблице 1 Тарифы абонентского обслуживания:

Тарифы абонентского обслуживания

Таблица 1

Расчеты по абонентскому обслуживанию — стопроцентная ежемесячная предоплата.