Вид со спутника: как геоаналитика помогает искать места для торговых точек

Крупнейшим розничным сетям, управляющим огромным числом магазинов по всей стране, довольно сложно оптимизировать свою деятельность без применения специализированных решений – геомаркетинговых информационных систем или облачных геоаналитических сервисов, содержащих данные, помогающие проводить быструю оценку места для размещения торговых точек в любом городе России. Что это за системы и решения, сколько стоят и кто их использует?

На российском розничном рынке доля 100 крупнейших сетей по итогам 2015 года составляла 31% торгового оборота рынка, или 6,2 трлн рублей (без учета НДС), что говорит о масштабах и сложности их инфраструктуры. При этом 3 трлн рублей — около половины оборота Топ-100 сетей — осваивает первая десятка лидеров розничного рынка. Компании, входящие в Топ-100, включают в себя более 66 тысяч магазинов общей площадью 25 млн. кв. метров.

Кризис ужесточил борьбу за клиентов и лидерство в своем сегменте. Одни придумывают, как ускорить органический рост, рост по формату — другие – активно используют схемы франчайзинга. В любом случае компании сталкиваются с одним показателем – временем принятия решения о выборе конкретной локации.

От принятого управленческого решения зависят дальнейшие затраты на магазины, их дальнейшее закрытие и прочие издержки. В кризис цена такого решения возрастает в разы. А при росте конкуренции между торговыми точками малейший промах отразится на поведении целевой аудитории, проживающей в торговой зоне, а, значит, и на выручке магазина.

В компаниях, где много торговых точек, уже сложились определенные наработки в отношении правил выбора локаций для них. Но тут возникают другие проблемы: зависимость от решения одного эксперта (специалиста по маркетингу, развитию бизнеса или поиску и аренде торговых помещений) или могут быть «разные мнения по поводу данной локации», когда экспертов много и они не могут договориться.

В компаниях, где преобладают крупные форматы (например, гипермаркеты), организации иногда отдают задачи оценки места на аутсорсинг специализированным геомаркетинговым консалтинговым компаниям. Чаще всего это требуется для «стороннего» экспертного подтверждения мнений ритейлера на счет конкретных анализируемых локаций.

Автоматизировать цепочку бизнес-процессов призваны геомаркетинговые (геоаналитические, геоинформационные) системы: от анализа выбора места до принятия решения о размещении там торговой точки. В крупных компаниях они поддерживают и функцию маркетингового контроля за решениями или собранными данными своих сотрудников и сторонних поставщиков.

В ритейле, а также в связанных с ним компаниях есть люди, которые не сидят в офисе, а большую часть времени находятся «в поле». В малом бизнесе «на точку» выходят руководители и собственники: смотрят, проводят оценку. В крупных компаниях этим занимаются специалисты.

Руководители советуются с аналитиками либо принимают решения самостоятельно. Аналитики — контролеры проверяют достоверность данных, собранных в поле (идеальный вариант), либо проводят независимый анализ (как правило, кабинетный при помощи общедоступных картографических сервисов). Таким образом формируется «облако рекомендаций» вокруг конкретной локации.

Специализированная геомаркетинговая система или универсальный облачный сервис должны предоставлять полевому специалисту мобильность (приложение на мобильном устройстве), выход в интернет или возможность загрузки офлайн-карты, а также желателен адаптивный инструмент под мобильное устройство, позволяющий делать минимальную оценку места: от визуализации до уже конкретной оценки эффективности (товарооборота, населения, посетителей и пр.). Кроме того, желательно, чтобы была возможность собрать данные, сфотографировать коммерческое помещение, вывеску и т. д.

Структура корпоративной геомаркетинговой системы

Вид со спутника: как геоаналитика помогает искать места для торговых точек

Источник: «Геоинтеллект», 2016

Геоаналитические (геомаркетинговые) инструменты предоставляют для этого самые интересные возможности. Задача аналитика состоит в том, чтобы построить торговую зону, оценить ее, провести анализ наличия целевой аудитории. Интересно, что во многих крупных российских ритейл-компаниях с 2010 года появляется вакансия «геомаркетолог», который как раз и занимается сбором (в кабинете), обработкой, анализом территорий и торговых зон, а также развитием таких зон с точки зрения роста населения, застройки, новых кварталов и т. д. Кстати, в других странах эти функции выполняет специалист marketing planner. В нашей стране есть «свой путь», например, компания Aushan в период активного развития много лет назад предпочитала иметь собственное подразделение по отрисовке домохозяйств и улиц городов. Это было необходимостью, пока не развились технологии картографических сервисов.

И уже во вторую очередь в российских компаниях стали использовать методики анализа локации, моделирования целевой аудитории. Кстати, ряд геомоделей целевой аудитории в пространстве до сих пор сложно сделать, несмотря на стремительное развитие различных технологий. К таким геомоделям можно отнести, например, модель привязки уровня доходов к месту проживания.

Структура облачной геомаркетинговой системы

Вид со спутника: как геоаналитика помогает искать места для торговых точек

Источник: «Геоинтеллект», 2016

Другой «внутренней» задачей аналитика является мониторинговая функция контроля качества данных, поступивших от сотрудника или сторонней компании. Далее необходимо оценить предложения по аренде. Многие брокеры, собственники помещений даже пытаются самостоятельно делать такую геомаркетинговую оценку для будущих арендаторов. Это, конечно, вызывает большой вопрос, т. к. каждый хвалит себя. Задача геомаркетолога – проверить эти данные и дать свою оценку.

Инструменты аналитика и руководителя

Внутри компании используются различные методы оценки эффективности. Задача автоматизированного рабочего места (АРМ) аналитика – дать максимальное количество инструментов для этого, в т. ч. для оценки прогнозного товарооборота в точке на основании многофакторного анализа торговой зоны, статистики, накопленной в компании по собственной сети (объектам-аналогам) и, возможно, конкурентам. Это могут быть и другие показатели, например, количество посетителей, население, трафик и т. д., а также модельные показатели. Все они относятся к геомаркетинговым факторам, отражающим привлекательность (пригодность) места для конкретной торговой точки определенного формата. Часто в арсенале аналитиков встречаются и математические модели, например, «модель Хаффа», которая учитывает и предсказывает доли локальных рынков и перераспределяет их для разных сценариев. И это далеко не все инструменты сценарного моделирования.

В АРМе аналитика еще есть масса «факультативных» задач, позволяющих, например, оценить конкурентную угрозу после открытия точки, возможно, показав места для целенаправленных акций, размещения рекламы и прочее. Имея инструменты, которые профессионально и честно отражают тенденции, аналитик может «убить нескольких зайцев», обосновывая реальные проекты по выбору места, по закрытию неудачных мест и т. д.

Таким образом, задача АРМа аналитика («геомаркетолога», «геоаналитика») – дать аналитические отчеты с картограммами, которые предоставят обоснование лицам, принимающим решения о выбранной локации. Ответственное решение о выборе места для открытия торговой точки лежит на директоре по развитию. Но иногда оно становится коллегиальным по результатам различных обсуждений. В конечном счете, KPI отдела развития – это число открытых торговых точек. Однако KPI успешности должен зависеть от числа открытых эффективных торговых точек, которые работают в течение какого-то периода и приносят хорошую выручку, максимально выжимают от конкретных локаций. Именно сочетание геомаркетинговых и мотивационных инструментов должно подстегнуть к той самой оптимизации, о которой все пишут и говорят в кризис.

АРМ руководителя должно строиться на веб-приложении, содержать аналитические геоданные, поступившие от АРМ аналитика, которые уже обработал максимальную информацию и дал свои рекомендации. Это может быть картинка, например, такой геомодели, когда учитываются все геомаркетинговые факторы, их пересечения. Профессионалы рынка геомаркетинговых услуг назвали их «зонами пригодности». Это может быть и «дорожная карта развития» – специальный аналитический слой, построенный аналитиками ритейла для выбора движения развития укрупненном масштабе. Это могут быть результирующие модели Хаффа – аналитические слои, показывающие, как изменятся торговые зоны при появлении конкурентов, – которые, например, используют специалисты крупных и средних игроков ритейла различных сегментов: FMCG, Fast-food retail, DIY и другие.

Основной критерий оценки функциональных возможностей веб-приложений АРМ руководителя – это удобство инструментов, понятные геоданные (желательно уже прошедшие экспертизу и содержащие рекомендацию). Часто такие инструменты содержат как общую статистическую информацию о субъекте или муниципальном образовании региона, так уже и локальные данные и конкретные места. Обязательно надо выгружать отчеты в форматы PDF, PPT или XLS для последующей печати или формирования презентаций «наверх», как это сделано в российском SaaS-решении «Геомаркетинговая система ГК «Дикси».

Существуют В2В-решения для геомаркетингового анализа, работающие под iOS на мобильных устройствах Apple. Это актуально, т. к. данные устройства распространены у топ-менеджеров и руководителей компаний.

Основная задача АРМ руководителя – сокращение затрат времени на выбор локации при увеличении обоснованности данного решения. Это время уменьшалось в сотни раз, по опыту специалистов x5 Retail Group, рассказывающих о корпоративной геомаркетинговой системе в статьях и на профессиональных конференциях. После автоматизации бизнес-процесса оценки места специалисты развития компании x5 Retail Group отмечают следующее: один сотрудник анализирует до 100 мест в день, открывается до 6 магазинов, 85% попадание в прогнозируемую оценку товарооборота в точке. Топ-менеджмент Х5 Retail Group отмечает «небывалый в истории рост» компании по выручке в 2015 году (27,6%). Понятно, что такой темп невозможен без геомаркетинговой системы и автоматизации расчета товарооборота в конкретных местах внутри городов РФ.

Три типа решений

Можно выделить три типа геомаркетинговых (геоаналитических, геоинформационных) ИТ-решений. Это корпоративные геомаркетинговые системы на базе геоинформационных систем, специализированные SaaS или DaaS платформы для геомаркетинга и геоаналитики, а также специализированные картографические сервисы.

Корпоративная геомаркетинговая система налагает определенные требования и к аппаратным мощностям, и к СУБД. В мире такого рода корпоративные системы могут позволить себе немногие компании, такие, как Walmart. В Российском ритейле они пока мало распространены. В качестве интересного новаторского опыта можно назвать «ГИС х5», которую использует х5 Retail Group, управляющая несколькими сетями из 8 тысяч магазинов. Специалисты торговой сети «Пятерочка» отмечают на конференциях результаты работы данной системы: создание инструмента быстрой оценки, удобного согласования потенциального объекта, создание единой базы данных, базы геоданных по торговой сети и отчетности по работе сотрудников в том числе изменение в организационно-управленческих механизмах (делегирование полномочий по расчетам и некоторым решениям на уровне поиска). Отмечается автоматизация полного цикла согласования документов по оценке места для лиц, принимающих решения, за счет быстрого предоставления информации на карте по потенциальному месту.

Важно отметить, что корпоративный вариант при всех своих плюсах является самым дорогим решением, дороже картографических сервисов (API для коммерческих целей, например, являются платными). Корпоративную геомаркетинговую систему должны обслуживать специалисты, которые пока слабо распространены на рынке – это вебГИС-разработчики, разработчики картографических мобильных приложений, опытные ГИС-специалисты, геомаркетологи (геоаналитики), системные администраторы, знающие специализированное ПО, и др. Если суммировать затраты на этих специалистов внутри компании, накладные расходы и прочие налоги на отдел, который сопровождает информационные ресурсы и разработку, а также затраты на аппаратные мощности, ПО и разработку, покупку исходных баз данных, карт, баз геоданных, то стоимость таких решений, по мнению специалистов, может превысить 80 млн. рублей в первый год и 30 млн. рублей в последующие.

Если говорить о других видах ИТ-решений, то, их преимущество – это цена. Небольшие компании-консультанты, работающие с геомаркетинговыми исследованиями, вообще используют бесплатные картографические сервисы «Яндекс. Карты», Google Maps, 2GIS, OpenStreetMap, Спутник. ру и другие, черпая оттуда информацию и проводя исследование локации для заказчика.

В последнее время появились интересные профессиональные геоаналитические решения, работающие по модели SaaS – геоинформационные системы аналитика.

Такие решения есть и у сотовых операторов, которым интересно обрабатывать накопленные большие данные. Обезличенная информация об абонентах, «привязанная» к территориям в зонах действия базовых станций, позволяет делать различные аналитические срезы с характеристиками поведения людей. Стоимость годовой подписки на облачное решение для крупной компании зависит от городов, на всю Россию она составит от 1,5 до 5 млн. рублей. Для разовых доступов решение геомаркетинговых задач может обойтись от 500 руб. до 30 000 руб. за зону (у разных сервисов может быть разный прайс-лист, зависящий от локаций) либо в день. За один день можно построить и проанализировать сотни зон. Для сравнения, геомаркетинговые исследования только одной локации без опроса могут составлять 150 000 – 550 000 руб., в зависимости от города. Привлекательным выглядят решения, которые помогают решить сложную задачу по выбору местоположения в любом городе РФ и агломерации, предоставляющие доступы по абонентской плате.

Что на выходе? Оптимизация

Таким образом, корпоративные геоинформационные решения и облачные геомаркетинговые сервисы призваны снизить затраты и риски открыть магазин в «плохой» локации, увеличить показатель товарооборота с единицы площади и увеличить прибыль не за счет органического роста, а за счет эффективного размещения.

В перспективе геомаркетинговые сервисы будут являться неотъемлемой частью инструментария маркетолога, специалистов «развития». А для лиц, принимающих решения, и специалистов полевых отделов – аналитические В2В-сервисы под различные мобильные устройства станут уже привычными.

Рынок таких решений для B2B будет и дальше расти, предоставляя все более глубокие и детальные данные по городам РФ, в т. ч. удаленных регионов, не охваченных сегодня в большом размере федеральными игроками – Южный федеральной округ и Дальний Восток. А в других округах при возрастании конкуренции потребность в таких сервисах еще более обострится. Важной «изюминкой» геомаркетинга останутся подходы к геомоделированию целевой аудитории, методам оценки товарооборота, оценок потенциала места для разных сегментов ритейла.

Источник: Www. cnews. ru

Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft

Сегодня банки ищут новые возможности для улучшения клиентского сервиса, создания высокотехнологичных продуктов и одновременного снижения себестоимости услуг. Одни организации расширяют сеть своих офисов, одновременно внедряя дистанционное обслуживание для стандартных операций, а другие – полностью уходят в онлайн. Будущее – за синтезом ДБО и классического банкинга, то есть омниканальностью. Однако для внедрения соответствующих инструментов необходимо выстроить бизнес-процессы, и самое главное – не забывать оценивать их эффективность.

Следуя в прошлом доктрине мультиканальности, многие банки внедрили клиент-банк, мобильный банк и фронт-офис, но таким образом, что все операции клиента видны только в главной книге. Однако омниканальность – это не просто работа с различными каналами, а взаимодействие клиента и банка через различные каналы. Согласно исследованиям аналитиков IDС и Ovum, омниканальность – одно из восьми основных направлений ИТ-расходов в банках. Сегодня это еще не стандарт, но уже больше, чем просто технологическая мода. Сегодня это требование конкурентного рынка.

Единая информация во всех каналах

Что такое омниканальность на практике? К примеру, после снятия денег остаток на счету клиента обновляется одновременно в интернет-банке, мобильном приложении и фронт-офисе у операциониста. Банк, в свою очередь, получает целостную информацию о действиях клиента, совершенных через разные каналы.

Предпочтения и интересы клиента также должны отражаться одновременно по всем каналам. Если в одном канале коммуникации клиент указал, что конкретное предложение банка ему не интересно, то и в другом оно не должно дублироваться.

Процесс, начатый клиентом в одном канале, может быть продолжен в другом. Например, если у клиента не оказалось с собой копии документа, то он может прислать ее позже через интернет-банк. Более того, можно создать платежный документ в интернет-банке, а отправить его на исполнение из мобильного приложения – когда придет информация о поступлении необходимой для перевода суммы на счет.

Один из каналов может быть использован службой поддержки для помощи в процессе, который был начат в другом канале. Обращаясь в контакт-центр, клиент должен быть уверен, что консультант будет знать все о его операциях в интернет-банке: о прошедших, отклоненных, а также не до конца оформленных документах.

Кроме того, банк – это надежное место для хранения не только денег, но и информации. Если клиент однажды предоставил документ, который (с точки зрения внутреннего регламента) действителен в течение определенного срока, то повторно банк уже не должен запрашивать его даже при оформлении нового продукта.

Почему именно сейчас?

Сегодня этот вопрос уже риторический. Омниканальность позволяет успевать за конкурентами или опережать их. Именно поэтому многие банки уже начали или в ближайшее время начнут внедрение соответствующих инструментов.

Омниканальность позволяет повысить скорость продажи продуктов. Меньшее количество шагов в продаже снижает риск потери клиентов и повышает их лояльность. Также омниканальность снижает издержки: позволяет сократить расходы на персонал, эффективно распределяя задачи между самообслуживанием и сотрудниками банка. Теперь можно создавать принципиально новые банковские продукты и сервисы. Современные клиенты хотят получить мгновенный сервис с любого устройства – и омниканальность позволит банку соответствовать требованиям рынка.

Источник: Www. cnews. ru

Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за апрель 2016 года

Основные изменения федерального законодательства за апрель 2016 г. связаны с утверждением правил финансирования расходов в сфере стандартизации, в том числе затрат на разработку и реализацию программы нацстандартизации, ведение перечня нацстандартов и информационно-технических справочников и т. д. Также с 1 мая 2016 г. вступили в силу рекомендации ЦБ РФ по обеспечению информационной безопасности организаций банковской системы страны.

Федеральное законодательство

Постановление Правительства РФ от 14 апреля 2016 г. N 305 «Об утверждении Правил финансирования расходов в сфере стандартизации»

Установлены правила финансирования расходов в сфере стандартизации. Так, за счет бюджетных ассигнований Росстандарту финансируются затраты на разработку и реализацию программы нацстандартизации, ведение перечня нацстандартов и информационно-технических справочников, а также Федерального информфонда стандартов, экспертизу проектов национальных, межгосударственных, международных и региональных стандартов, официальное опубликование информационно-технических справочников и общероссийских классификаторов. За счет бюджетных ассигнований федеральным органам исполнительной власти, госкорпорациям «Росатом» и «Роскосмос» – расходы на разработку перспективных программ стандартизации по приоритетным направлениям, документов нацсистемы стандартизации и межгосударственных стандартов, международных и региональных стандартов и др.

Взносы Российской Федерации в международные и региональные организации по стандартизации уплачиваются за счет бюджетных ассигнований, предусмотренных уполномоченным федеральным органам исполнительной власти в бюджете на соответствующий финансовый год, и лимитов бюджетных обязательств.

За счет внебюджетных источников могут финансироваться расходы на разработку нацстандартов, информационно-технических справочников, проведение научных исследований в области стандартизации и экспертизы отдельных стандартов организаций и техусловий и др. При этом возможно софинансирование в виде субсидий из федерального бюджета.

Постановление вступает в силу с 1 июля 2016 г.

Информация Банка России от 25 апреля 2016 г. «Банкам рекомендовано системно подойти к обеспечению информационной безопасности»

Сообщается, что с 1 мая 2016 г. вступили в силу рекомендации ЦБ РФ по обеспечению информационной безопасности организаций банковской системы страны. Они включают в себя лучшие практики российских кредитных организаций в этой сфере.

Особое внимание в документе уделяется вопросам выявления и предотвращения утечек информации в результате действий самих работников кредитных организаций или лиц, обладающих легальным доступом к внутрибанковской информации. Рекомендации также касаются вопросов работы банков с конфиденциальными сведениями. Кроме того, подробно изложены подходы к организации бесперебойного мониторинга процессов, которые могут представлять угрозу информационной безопасности кредитных организаций.

Регулятор предлагает банкам схему рационального распределения усилий по организации информационной безопасности, чтобы сконцентрироваться именно на ключевых направлениях их функционирования. Следуя предложенным рекомендациям, банки получат возможность повысить эффективность работы по информационной защите, оптимизировав организационные и финансовые издержки.

Письмо Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина России от 7 апреля 2016 г. N 03-08-05/19761

Конвенция о взаимной административной помощи по налоговым делам, вступившая в силу для России с 1 июля 2015 г., является правовой основой для всех видов обмена налоговой информацией между ее участниками: по запросу, инициативного и автоматического.

Конвенция позволяет сторонам автоматически обмениваться информацией, которая предположительно является важной для администрирования или обеспечения соблюдения законодательства в отношении налогов. При этом такой автоматический обмен требует наличия отдельного соглашения между компетентными органами сторон. Таким соглашением является Многостороннее соглашение компетентных органов об автоматическом обмене финансовой информацией.

Реализация на практике многостороннего соглашения означает, что автоматический обмен налоговой информацией будет осуществляться на основе разработанного ОЭСР стандарта автоматического обмена информацией о финансовых счетах, которым установлены содержательные и технические детали процесса обмена.

При выполнении обязательств в рамках конвенции присоединение к многостороннему соглашению планируется осуществить начиная с 31 декабря 2018 г.

Региональное законодательство

Закон Республики Калмыкия от 15 апреля 2016 г. N 177-V-З «Об утверждении перечня поселений с численностью населения менее трех тысяч человек, в которых отсутствует точка доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

На территории Республики Калмыкия утвержден перечень поселений с численностью населения менее трех тысяч человек, в которых отсутствует точка доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Всего в перечень включено 63 таких населенных пункта.

Данный перечень утверждается в связи с тем, что основное технологическое оборудование и оборудование для учета объема оборота и (или) использования для собственных нужд этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции должны быть оснащены техническими средствами фиксации и передачи информации об объеме производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции в единую государственную автоматизированную информационную систему.

Вышеуказанное требование не распространяется на поселения с численностью населения менее трех тысяч человек, в которых отсутствует точка доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Закон вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования.

Закон Ставропольского края от 7 апреля 2016 г. N 30-кз «О внесении изменений в статью 2 Закона Ставропольского края «О государственных информационных системах Ставропольского края»

Поправки приводят краевой Закон о государственных информационных системах Ставропольского края в соответствие с Федеральным законом, в части требований к созданию, выводу из эксплуатации государственных информационных систем Ставропольского края и дальнейшему хранению содержащейся в их базе данных информации.

Кроме того, в целях обеспечения сохранности информации, содержащейся в базах данных государственных информационных систем Ставропольского края, при реорганизации или упразднении органа исполнительной власти края обязанность определять порядок дальнейшего хранения содержащейся в базе данных государственной информационной системы края информации возложена на уполномоченный орган исполнительной власти края.

Закон вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования.

Постановление Правительства Сахалинской области от 15 апреля 2016 г. N 191 «О государственной информационной системе Сахалинской области «Географическая информационная система Сахалинской области»

Утверждены положение о ГеоИС и порядок размещения и использования информации в ГеоИС.

Основными целями создания ГеоИС являются: формирование единого информационного пространства Сахалинской области, содержащего сведения о территории, регламентах ее использования, социально-экономической сфере, жилищно-коммунальном хозяйстве, объектах недвижимости, строительстве и градостроительстве, агропромышленном комплексе, природных ресурсах, транспортной и инженерной инфраструктуре и т. п.- централизация и упорядочение хранения, обработки и предоставления информации об объектах городской среды, повышение ее достоверности и эффективности использования — объединение информационных ресурсов участников ГеоИС для создания единой инфраструктуры пространственных данных Сахалинской области — эффективное использование современных информационных технологий в деятельности участников ГеоИС — повышение качества и эффективности управленческих решений за счет использования информационных ресурсов пространственных данных при принятии управленческих решений и контроле их исполнения — обеспечение информационной открытости деятельности участников ГеоИС с использованием современных информационных технологий интеграции и визуализации данных — совершенствование межведомственного взаимодействия для решения задач, требующих комплексного анализа данных о территории Сахалинской области — повышение качества предоставляемых в электронном виде государственных и муниципальных услуг с использованием пространственных данных.

Постановление Правительства Ставропольского края от 6 апреля 2016 г. N 132-п «О внесении изменений в Положение о государственной информационной системе Ставропольского края «Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края», утвержденное постановлением Правительства Ставропольского края от 02 июля 2012 г. N 225-п»

Пересмотрен порядок функционирования государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края». В частности, расширены функции регионального портала. Отныне он обеспечивает заявителю возможность электронной записи на прием, а также выполнение некоторых административных процедур в электронной форме при предоставлении государственных услуг и функций.

Постановление вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования.

Постановление Администрации Смоленской области от 5 апреля 2016 г. N 191 «О внесении изменений в Положение о ежегодном областном конкурсе «Информационные технологии в образовании»

Частично пересмотрено положение о ежегодном областном конкурсе «Информационные технологии в образовании». Теперь конкурсные проекты могут быть представлены по направлению – программирование. Кроме того, приведены формы документов, используемых при проведении конкурса.

Постановление Администрации Смоленской области от 5 апреля 2016 г. N 190 «О внесении изменений в областную государственную программу «Развитие информационного пространства и гражданского общества в Смоленской области» на 2014–2020 годы»

С 298 250,6 тыс. рублей до 297 850,6 тыс. рублей уменьшено финансирование госпрограммы «Развитие информационного пространства и гражданского общества в Смоленской области» на 2014–2020 годы.

Меньше средств выделяется на предоставление субсидий для софинансирования расходов местных бюджетов, связанных с изданием районных (городских) газет (оплата полиграфических услуг, стоимости бумаги).

Приказ Министерства экономики Омской области от 15 апреля 2016 г. N 29 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по формированию и ведению реестра приоритетных региональных инвестиционных проектов»

Регламентирован порядок предоставления государственной услуги по формированию и ведению реестра приоритетных региональных инвестиционных проектов, в том числе порядок взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами Министерства экономики Омской области, а также отраслевыми органами исполнительной власти Омской области, уполномоченными в сфере реализации инвестиционного проекта, при предоставлении государственной услуги.

Государственная услуга предоставляется путем включения и исключения инвестиционного проекта из реестра приоритетных региональных инвестиционных проектов. Заявителями являются инвесторы.

Определены сроки рассмотрения заявки о включении инвестиционного проекта в реестр и принятия решения о включении либо отказе во включении инвестиционного проекта в реестр.

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно. Приказ вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования.

Мониторинг подготовлен специалистами компании «Гарант».

С полными текстами документов можно ознакомиться в системе «Гарант».

Источник: Www. cnews. ru

Видеонаблюдение в России: точка роста – госзаказ, «узкое горлышко» – СХД

CNews Conferences и CNews Analytics провели ежегодный круглый стол, посвященный проблемам Видеонаблюдения, в котором приняли участие вендоры, заказчики и представители госсектора. Ключевые проблемы, которые затронули участники дискуссии, касались проблемы хранения больших данных, внедрения средств видеоаналитики и расширения видеополя за счет частных мобильных устройств.

Рынок видеонаблюдения – одна из динамично развивающихся отраслей ИТ. По данным исследовательского агентства Memoori, глобальные поставки таких решений выросли на 8,9% в 2015 г. Аналитика по российскому рынку носит еще более оптимистичный характер – эксперты из 6Wresearch прогнозируют, что среднегодовой темп роста в 2015–2021 гг. составит 18,4%. Впрочем, сложная экономическая ситуация вносит свои коррективы. В частности, некоторые участники конференции заявили, что фиксируют снижение спроса из-за сокращения бюджетов.

В этой связи большие перспективы имеет направление облачного видеонаблюдения VSaaS (Video Surveillance as a Service, видеонаблюдение как услуга), когда потребителю не нужно инвестировать в дорогостоящее оборудование для хранения и обработки видео. «VSaaS обладает теми же преимуществами, что и любые другие облачные сервисы. Заказчик получает легко масштабируемое решение с гарантированным резервированием. Капитальные затраты переносятся на текущие операционные расходы. Кроме того, такие решения легки в установке, настройке и эксплуатации», – отметил Антон Кураш, руководитель направления по работе с государственным сектором CNews.

С другой стороны, крупным заказчикам нужны надежные системы on-premises, которые способны обеспечить высокий уровень отказоустойчивости. «Для этого необходимо создание системы из двух синхронизированных серверов, при отказе одного из них приложения продолжают выполняться на втором сервере», – констатировал Иван Кириллов, специалист по продукции компании «Родник». В качестве примера решения, которое способно реализовать подобную систему, он привел Stratus everRun.

Крупнейший проект видеонаблюдения

Локомотивом развития видеонаблюдения в России являются программы «Безопасный город», которые реализуются в многочисленных регионах. Московская система видеонаблюдения, которая насчитывает около 150 тыс. камер, является одной из крупнейших в мире и служит эталоном для реализации подобных проектов в других городах.

1 | 2 | 3 | 4 | 5

Александр Варев, заместитель директора МРФ «Центр» компании «Ростелеком»: Более 40 тыс. жителей города Москвы уже бесплатно получают сигнал с камер, установленных внутри подъездов жилых домов

Столичная система построена по многоступенчатой сервисной модели. Видеокамеры находятся в собственности операторов связи, (крупнейшим партнером по числу камер является Ростелеком – около 60 тыс. камер), а город закупает у них «картинку», которая отправляется в единый центр хранения данных департамента информационных технологий города Москвы (ЕЦХД ДИТ). При этом сами операторы связи, в частности «Ростелеком», закупают ПО и сервис у компании «Нетрис», которая разрабатывает платформу, анализирующую и корректирующую работу видеокамер.

Изображение с московских камер по умолчанию хранится пять дней (ввиду ограниченности дискового пространства), но при обращении граждан этот срок может быть увеличен. Как выяснилось, далеко не всегда заинтересованные конечные потребители имеют доступ к данным видеокамер. Например, охранники образовательных и дошкольных учреждений по умолчанию не получают возможность мониторить изображение с видеокамер, установленных на их территории. Впрочем, при специальном запросе на такой сервис московские власти готовы организовать доставку картинки на любой ПК, оборудованный доступом в сеть, заверил собравшихся начальник отдела видеонаблюдения ДИТ Москвы Дмитрий Головин.

Как работает «Безопасный город» в Москве?

Видеонаблюдение в России: точка роста – госзаказ, «узкое горлышко» – СХД

Источник: «Ростелеком», 2016

По мнению заместителя директора МРФ «Центр» компании «Ростелеком» Александра Варева, одним из актуальных трендов развития системы «Безопасный город» является создание открытой платформы и доведение картинки до конечных заинтересованных лиц. «Более 40 тыс. жителей города Москвы уже бесплатно получают сигнал с камер, установленных внутри подъездов жилых домов», – сообщил представитель «Ростелекома».

За счет чего можно расширить систему видеонаблюдения?

Поставить камеры на каждом углу невозможно. «Москва и Санкт-Петербург не могут расширять видео-поле до бесконечности», – полагает генеральный директор компании «Нетрис» Мурад Эфендиев. Дальнейшее расширение городских систем видеонаблюдения будет происходить за счет подключения видекоамер, установленных физическими и юридическими лицами, а также с помощью многочисленных портативных устройств частных пользователей, которые оснащены видеокамерами и могут использоваться для видеотрансляций. Подобные технологии уже реализуются в некоторых регионах, включая Москву: смартфон можно подключить к системе видеонаблюдения и использовать как трансляционное устройство. Это удобно для покрытия разовых массовых мероприятий, когда организация постоянного стационарного видеонаблюдения не оправдана с точки зрения затрат.

Директор по развитию компании «Вета» Денис Кобяков полагает, что расширить возможности систем видеонаблюдения можно за счет внедрения акустического мониторинга и анализа: «Большинство инцидентов начинается с вербальной агрессии, поэтому их возможно предотвратить с помощью акустических средства мониторинга». Технически система, предлагаемая компанией «Вета», представляет собой микрофон, подключаемый к камере по линейному входу (по желанию, микрофон может быть самостоятельно приобретен клиентом), и удаленный сервер, на котором сохраняются и анализируются данные. Программное обеспечение умеет выделять разнообразные подозрительные звуки: разбитие стекла, выстрелы, взрывы, срабатывание сигнализации.

1 | 2 | 3 | 4

Иван Кириллов, специалист по продукции компании «Родник»: Для создания катастрофоустойчивого решения необходима система из двух синхронизированных серверов, при отказе одного из них, приложения продолжают выполняться на втором сервере

Наконец, важным элементом является анализ видеоданных. Такие инструменты способны заменить «армию» операторов, которые следят за картинкой, транслируемой на монитор. По словам менеджера по продуктам UC&C Huawei Лиджи Дорджиева, даже на уровне самих видеокамер можно реализовать несколько простых сценариев анализа картинки. Например, речь может идти об обнаружении оставленных предметов или праздношатающихся, выявлении пересечения определенной линии или вторжения в заданную области. «С другой стороны, заказчики пока плохо понимают, в чем заключается ценность видеоаналитики и как ее применять», – констатировал Лиджи Дорджиев.

СХД – «слабое» звено

Большое внимание собравшиеся уделили техническим аспектам организации видеонаблюдения. Узким «горлышком» таких систем являются системы хранения данных (СХД), где аккумулируются записи камер наблюдения. Особенность заключается в том, что диски таких СХД в круглосуточном режиме работают на запись плотного потока данных, в связи с чем необходимо использовать технологии хранения, адаптированные под видеонаблюдение, рассказал представитель компании Western Digital Михаил Максимов.

Евгений Лаптев, системный архитектор компании «Арсиэнтек»: Зачастую узким местом СХД становится контроллер, через который идет запись всех данных

Зачастую узким местом СХД становится контроллер, через который идет запись всех данных. «Контроллеры всегда имеют ограничения как по производительности, так и по количеству поддерживаемых дисковых полок и интерфейсов для связи с внешним миром. Также контроллеры являются самой дорогой составляющей в стоимости системы хранения,» – отметил системный архитектор компании «Арсиэнтек» Евгений Лаптев. Чтобы решить эту проблему, необходимо использовать новый подход к построению архитектуры СХД, заменив контроллеры типовыми модулями хранения, каждый из которых одновременно выполняет функцию контроллера и дисковой полки. Это позволяет единой системе горизонтально масштабироваться практически до бесконечных объемов. Подобный подход реализован в СХД Resilient Cloud Storage компании «Арсиэнтек».

Видеонаблюдение на производстве

В заключение конференции участники познакомились с двумя кейсами внедрения видеонаблюдения в коммерческом секторе. Начальник отдела ИБ СЭБ «Трубной Металлургической Компании» Александр Севастьянов рассказал о том, какое применение данные технологии находят в промышленности. По его словам, важным трендом является интеграция системы видеонаблюдения с корпоративными информационными системами предприятия. «Например, руководство хочет видеть картинку операций производства и отгрузки в системах ERP и CRM», – отметил Алексей Севастьянов. Другой вариант интеграции – взаимодействие СКУД с корпоративной системой HR. Анализ данных видеокамер позволяет понять, сколько сотрудник провел времени на предприятии и чем именно занимался, что, в свою очередь, влияет на размер зарплаты.

Директор департамента безопасности «Быстроденьги» Антон Грунтов поделился опытом формирования системного подхода в организации видеонаблюдения на объектах розницы, что позволило компании успешно бороться с кражами в сфере микрокредитования. По его словам, в 2014 г., когда проект только начал реализовываться, было зафиксировано 47 преступлений, в 2015 г. их число снизилось до 30, а уже в первом полугодии 2016 г. не произошло ни одного инцидента. Среди перспективных направлений развития проекта он отметил использование интеллектуальных технических сервисов.

Евгений Лаптев: Коммерческий сектор отстает от государства в вопросах качества технологий видеонаблюдения Видеонаблюдение в России: точка роста – госзаказ, «узкое горлышко» – СХД

Системный архитектор компании «Арсиэнтек» Евгений Лаптев рассказал CNews, как развивается российский рынок видеонаблюдения, каковы его основные проблемы и перспективы.

CNews: Как вы оцениваете динамику российского рынка видеонаблюдения в 2015 и 2016 годах?

Евгений Лаптев: Мировой рынок видеонаблюдения стабильно растет каждый год, Россия в данном случае не является исключением. Разумеется, экономическая ситуация несколько замедляет динамику развития, однако не отменяет положительной тенденции.

Читать далее

Презентации участников форума

презентация Дорджиев Лиджи, Менеджер по продуктам UC&C, Huawei Решения компании Huawei для рынка видеонаблюдения презентация Эфендиев Мурад, Генеральный директор, Нетрис Технологии расширения стандартного видеонаблюдения презентация Кобяков Денис, Директор по развитию, ГК Вета Акустический мониторинг как дополнение системы видеонаблюдения презентация Кириллов Иван, Специалист по продукции компании «Родник» Обеспечение отказоустойчивости систем видеонаблюдения презентация Максимов Михаил, Менеджер по продажам решений для видеонаблюдения, WD Правильно ли спроектирована ваша система хранения данных презентация Кураш Антон, Руководитель направления по работе с государственным сектором, CNews Видеонаблюдение 2016: чего ждать рынку презентация Варев Александр, Заместитель директора МРФ «Центр» компании «Ростелеком» Развитие городской системы видеонаблюдения в Москве презентация Севостьянов Александр, Начальник Отдела ИБ СЭБ, Трубная Металлургическая Компания Актуальные проблемы применения систем видеонаблюдения и видеоаналитики на производственных предприятиях в процессе обеспечения комплексной безопасности презентация Грунтов Антон, Директор Департамента Безопасности, Быстроденьги Практика использования видеонаблюдения в системе безопасности объектов розницы презентация Скачать архив целиком

Страницы: 1 | 2 | следующая

Источник: Www. cnews. ru

Первые полупроводниковые: что умели советские ЭВМ «Урал»

В 1960-е годы в СССР начались первые попытки создания не отдельных ЭВМ, а целых их семейств. Расширению возможностей компьютеров способствовало применение современных полупроводниковых технологий. Такими были машины «Урал – 11, 14, 16», пришедшие на смену своим ламповым предкам.

ЭЦВМ «Урал-11»

1. Главный конструктор: д. т. н. Б. И. Рамеев, заместители главного конструктора – В. И. Бурков, А. Н. Невский, Г. С. Смирнов, А. С. Горшков, В. И. Мухин, основные разработчики: Л. Н. Богословский, В. К. Елисеев, В. Г. Желнов, А. Г. Калмыков, М. Н. Князев, О. Ф. Лобов, А. И. Плетминцев, Ю. В. Пинигин и др.

2. Год окончания разработки: 1965.

3. Год начала выпуска: 1965.

4. Год прекращения выпуска: 1975.

5. Область применения ЭЦВМ «Урал-11» – решение широкого класса математических задач в вычислительных центрах НИИ, КБ и промышленных предприятиях.

6. Число выпущенных машин (серийность): 123 шт.

Описание машины

Машина «Урал-11» является первой из ряда машин, в который также входят «Урал-14» и «Урал-16». Машины ряда «Урал» были построены на единой конструктивной, технологической и схемной базе, имели одни и те же устройства для ввода, вывода и хранения информации, использовали единые входной и выходной алфавит, кодировку информации на перфокартах, магнитных лентах и внутри машины.

Первые полупроводниковые: что умели советские ЭВМ «Урал»

Вид ячейки комплекса логических элементов поздних «Уралов»

ЭВМ «Урал-11» оперировала числами с фиксированной и плавающей запятой, а также алфавитно-цифровыми символами. Длина адресуемого слова составляла 24 двоичных разряда. Система команд – одноадресная (как и у остальных ЭВМ ряда).

Система счисления – двоичная и десятично-двоичная. Емкость оперативной памяти – от 8192 до 16 384 24-разрядных слов.

В состав центрального блока ЭВМ входило устройство арифметическое и устройство управления – У-328, обеспечивавшее весь набор арифметических и логических операций над 24-разрядными словами. Оно производило до 50 000 коротких операций и 350 умножений/с. Для ускорения операций умножения и работы с десятично-двоичными числами использовались отдельные, конструктивно автономные устройства — умножения (У-340) и суммирующие десятично-двоичные числа (У-342). Они повышали производительность до 14 000 операций умножения/с, а сложения и вычитания десятично-двоичных чисел – до 5000 при 11-разрядных числах. Кроме того, было разработано арифметическое устройство для 48-разрядных чисел – У-345. В зависи-мости от комплектации арифметическими устройствами, оперативной памятью и внешним оборудованием выпускались шесть модификаций «Урала-11». Они комплектовались накопителями на магнитных барабанах и на магнитной ленте, перфоленточным и перфокарточным оборудованием, алфавитно-цифровым печатающим устройством.

Элементная база

ЭВМ «Урал-11» – «Урал-16» построены на унифицированном комплексе логических элементов «Урал-10». Он представляет собой набор полупроводниковых схемных элементов модульной конструкции.

Имелось пять типов основных и 10 типов специальных модулей (для накопителей и внешних устройств). Электронные схемы «Урал-11» на 90% состояли из двух типов основных диодно-транзисторных модулей, способных работать в диапазоне температур от –10 до +70°C. Модули размещались в ячейках, имеющих запаиваемый разъем.

Конструкция

Семейство машин «Урал-11» – «Урал-16» выпускалось в стандартных конструкциях. Электронное оборудование располагалось в стандартных шкафах. В шкафах помещались панели с ячейками, на которых монтировались модули с диодно-транзисторными элементами. Монтаж модулей и ячеек, а также некоторые соединения на панелях выполнялись печатным способом. ЭВМ «Урал-11А» – самая младшая модель этой машины – имела конструкцию в виде углового стола. Все накопители и внешние устройства были общими для всех машин «Урал».

Технология

Применены традиционные технологические процессы механообработки конструкций. Каркасы шкафов – сварные. Модули и ячейки, впервые в машинах «Урал» выполненные печатным монтажом на фольгированном диэлектрике, предназначались для массового изготовления на специализированном производстве. Новыми для Пензенского завода были технологии изготовления ферритовых накопителей и внешних устройств, в частности новых накопителей на магнитных лентах, механизма алфавитно-цифрового устройства.

Программное обеспечение

Основной программой, организующей работу ЭВМ, являлась программа-диспетчер. Она обеспечивала ввод и вывод информации, организацию многопрограммной работы, защиту областей оперативной памяти, динамическое распределение оперативной памяти, а также внешней памяти на магнитных барабанах и лентах.

С машиной поставлялся автокод АРМУ («Автокод Ряда Машин Урал»), который был единым автокодом ряда ЭВМ типа «Урал». Он был составлен с учетом особенностей этих машин и обеспечивал полную совместимость от меньшей машины к большей.

Каждая ЭВМ «Урал» имела собственный транслятор с языка АРМУ на свой машинный язык. Таким образом, совместимость ЭВМ типа «Урал» была ограниченной и существовала только на уровне автокода АРМУ.

Помимо тест-программ, библиотеки программ и программы отладки с языка АРМУ вместе с машиной поставлялся транслятор с языка АЛГАМС на АРМУ.

Основные эксплуатационно-технические данные «Урал-11»:

– длина слова, адресуемого в оперативной памяти, – 12 или 24 бит

– разрядность чисел, бит:
• с фиксированной запятой – 12, 24, 48-
• с плавающей запятой: мантисса – 39, порядок – 7-
• десятичных – 3 и более-

– система счисления – двоичная и десятичная-

– система команд – одноадресная-

– число команд – 150-

– индексных регистров – 7-

– каналов прерывания – 30-

– уровней прерывания – 30-

– время выполнения операций, мкс:
• сложение, логические (24 разр.) – 20-
• сложение, логические (48 разр.) – 40 (с У-345)-
• сложение десятичное (5 разр.) – 80 (с У-342)-
• сложение с плавающей запятой (39+7) – 40 (с У-345)-
• умножение (24 разр.) – 70 (с У-340)-
• умножение (48 разр.) – 100 (с У-345)-
• умножение с плавающей запятой – 100 (с У-345)-

– емкость накопителей в словах длиной 24 + 2 разряда:
• ферритовый 8192–16384-
• на магнитных барабанах 98 444–787 552-
• на магнитных лентах 1 000 000–48 000 000-

– скорость обмена информацией (бит в секунду) между оперативной памятью и устройствами:
• накопителями на магнитном барабане – до 500 000-
• накопителями на магнитной ленте – от 130 до 700 000-
• максимальная скорость – 2 200 000-

– скорость ввода информации:
• перфолент – 1000 строк с одного устройства-
• перфокарт – 700 карт в минуту с одного устройства-
• каналов связи – до 2 200 000 бит в секунду-

– скорость вывода информации:
• на печать – 400 строк в минуту (одно устройство)-
• на перфокарты – 110 карт в минуту-
• на перфоленту – 80 строк в секунду-
• каналы связи – 2 200 000 бит в секунду-

– условия эксплуатации:
• температура окружающей среды – от 5 до 40 °С-
• влажность – 65 ± 15%.

Особенности ЭВМ

«Урал-11» – первая ЭВМ ряда «Урал», выполненного на единой конструктивно-технологической базе «Урал-10». В СССР это была первая попытка проектирования не отдельной ЭВМ, а сразу целого семейства совместимых ЭВМ. Главное внимание уделялось конструктивному и технологическому единству ЭВМ и их отдельных устройств. Отдельные арифметические устройства для умножения, десятичной арифметики, плавающей запятой существенно удорожали малую ЭВМ «Урал-11».

ЭЦВМ «Урал-14»

1. Главный конструктор: д. т. н. Б. И. Рамеев, заместители главного конструктора – В. И. Бурков, А. Н. Невский, Г. С. Смирнов, А. С. Горшков, В. И. Мухин, основные разработчики: Л. Н. Богословский, В. К. Елисеев, В. Г. Желнов, А. Г. Калмыков, М. Н. Князев, О. Ф. Лобов, А. И. Плетминцев, Ю. В. Пинигин и другие.

2. Год окончания разработки: 1965.

3. Год начала выпуска: 1965.

4. Год прекращения выпуска: 1974.

5. Область применения: решение широкого класса математических и информационно-логических задач в вычислительных центрах НИИ, КБ и промышленных предприятий.

6. Число выпущенных машин (серийность): 201 шт.

Описание машины

«Урал-14» является средней машиной в ряде машин «Урал». ЭВМ «Урал-14» оперировала с числами с фиксированной и плавающей запятой, а также с алфавитно-цифровыми символами и последовательностью бит переменной длины. Длина адресуемого слова составляла 24 двоичных разряда, а длина массива информации, непосредственно адресуемого к оперативной памяти, – 24, 48, 72, …, 98 304 бит.

Первые полупроводниковые: что умели советские ЭВМ «Урал»

Урал-14

Система команд одноадресная (так же, как и у остальных ЭВМ ряда). Система счисления – двоичная и десятично-двоичная. Емкость оперативной памяти от 16 384 до 65 536 24-разрядных слова.

В состав центрального блока ЭВМ входили арифметическое устройство У-320 и отдельное устройство управления У-321. Устройство У-320 выполняло арифметические и логические операции над числами и словами переменной длины от 1 до 24 двоичных разрядов. Устройство работало только с фиксированной запятой. Операции над десятичными числами, над 48-разрядными двоичными числами и словами, а также операции с плавающей запятой выполнялись дополнительными арифметическими устройствами У-342 и У-345.

В зависимости от комплектации арифметическими устройствами, оперативной памятью и внешним оборудованием выпускалось несколько модификаций «Урала-14». Они комплектовались двухвходовыми накопителями на магнитных барабанах, накопителями на магнитной ленте, перфоленточным и перфокарточным оборудованием, алфавитно-цифровым печатающим устройством.

Программное обеспечение

Основной программой, организующей работу ЭВМ, являлась программа-диспетчер. Она обеспечивала ввод и вывод информации, организацию многопрограммной работы, защиту областей оперативной памяти, динамическое распределение оперативной памяти, а также внешней памяти на магнитных барабанах и лентах. Остальные средства – как в «Урал-11».

Основные эксплуатационно-технические данные:

– длина слова, адресуемого в оперативной памяти – 12 или 24 бит-

– разрядность чисел, бит:
• с фиксированной запятой – 12, 24, 48-
• с плавающей запятой: мантисса – 39, порядок – 7-
• десятичных – 3 и более-

– система счисления – двоичная и десятичная-

– система команд – одноадресная-

– число команд – 230-

– индексных регистров – 14-

– базисных регистров – 128-

– каналов прерывания – 64-

– уровней прерывания – 16-

– время выполнения операций, мкс:
• сложение, логические (24 разряда) – 22-
• сложение, логические (48 разряда) – 40 (с У-345)-
• сложение десятичное (5 разряда) – 100 (с У-342)-
• сложение чисел с плавающей запятой (39+7) – 40 (с У-345)-
• умножение (24 разряда) – 300-
• умножение (48 разряда) – 100 (с У-345)-
• умножение чисел с плавающей запятой – 100 (с У-345)-

– условия эксплуатации:
• температура окружающей среды – от 5 до 40 °С-
• влажность – 65 ±15%

Особенности ЭВМ

«Урал-14» была средней ЭВМ ряда «Урал», выполненного на единой конструктивно-технологической базе «Урал-10». Как уже упоминалось, в СССР это была первая попытка проектирования не отдельной ЭВМ, а целого ряда совместимых ЭВМ.

Главное внимание уделялось конструктивному и технологическому единству ЭВМ и их отдельных устройств. Несмотря на то что большинство схемных, структурных и конструктивных решений были перспективными, выпуск машин был относительно невелик. Отдельные арифметические устройства для десятичной арифметики и 48-разрядных операций с плавающей запятой существенно удорожали ЭВМ «Урал-14».

ЭЦВМ «Урал-16»

1. Главный конструктор: д. т. н. Б. И. Рамеев, заместители главного конструктора – В. И. Бурков, А. Н. Невский, Г. С. Смирнов, А. С. Горшков, В. И. Мухин, основные разработчики: Л. Н. Богословский, В. К. Елисеев, В. Г. Желнов, А. Г. Калмыков, М. Н. Князев, О. Ф. Лобов, А. И. Плетминцев, Ю. В. Пинигин и др.

2. Год окончания разработки: 1968.

3. Год начала выпуска: 1969.

4. Год прекращения выпуска: 1969.

5. Область применения: решение широкого класса математических и информационно-логических задач в крупных вычислительных центрах НИИ, КБ и промышленных предприятиях.

6. Число выпущенных машин (серийность): 1.

Описание машины

«Урал-16» является старшей моделью в ряде машин «Урал». Для ЭВМ «Урал-16» было разработано арифметическое устройство У-330, выполнявшее арифметические, логические и посылочные операции над двоичными числами и словами переменной длины от 1 до 48 двоичных разрядов. Арифметические операции выполнялись над числами с плавающей и фиксированной запятой. Был предусмотрен ряд операций, увеличивающих производительность машины при решении информационных задач.

Первые полупроводниковые: что умели советские ЭВМ «Урал»

Урал-16

В состав центрального блока ЭВМ входили арифметическое устройство У-330 и отдельное устройство управления У-331. У-331 обеспечивало взаимодействие всехустройств машины в процессе одновременного решения нескольких задач: одновременное выполнение до пяти команд в центральных устройствах, обмен информацией между накопителями на магнитной ленте, барабане и ферритовым накопителем, работа нескольких устройств ввода и вывода информации.

У-331 производило непосредственную адресацию слов длиной от 1 до 48 бит и массивов слов длиной от 48 до 98 000 бит в оперативной памяти емкостью до 25 000 000 бит. Аппаратная система защиты программ обеспечивала защиту одних программ от возможных ошибок в других одновременно работающих программах, а система относительных адресов – независимость программ от места в памяти. Среди 300 команд, выполняемых устройством, имеются команды для «разговора» нескольких (до 8) машин на уровне центральных устройств.

«Урал-16» комплектовалась стандартными для машин «Урал» двухвходовыми накопителями на магнитных барабанах, накопителями на магнитной ленте, перфоленточным и перфокарточным оборудованием, алфавитно-цифровым печатающим устройством.

Программное обеспечение – как на «Урал-14».

Основные эксплуатационно-технические данные:

– длина, бит:
• слова, адресуемого в оперативной памяти – 1, 2, 3,…, 48-
• массива информации, непосредственно адресуемого в оперативной памяти – 24, 48, 72, …, 98304-

– разрядность чисел, бит:
• с фиксированной запятой – 1, 2, 3,…, 48-
• с плавающей запятой: мантисса – 39, порядок – 7-

– система счисления – двоичная-

– система команд – одноадресная-

– количество команд – 300-

– индексных регистров – 14-

– базисных регистров – 512-

– каналов прерывания – 64+24-

– уровней прерывания – 64-

– время выполнения операций, мкс:
• сложение, логические (24 разряда) – 10-
• сложение, логические (48 разрядов) – 10-
• сложение чисел с плавающей запятой (39 + 7) – 10-
• умножение (24 разряда) – 15-
• умножение (48 разрядов) – 30-
• умножение с плавающей запятой – 30-

– емкость накопителей в словах длиной 24 + 2 разряда:
• ферритовый 131 072–524 288-
• на магнитных барабанах 98 444–787 552-
• на магнитных лентах 8 000 000–48 000 000-

– скорость обмена информацией, бит/с между оперативной памятью:
• и накопителями на магнитном барабане – до 500 000-
• накопителями на магнитной ленте – от 130 до 700 000-
• максимальная скорость – 2 200 000.

Особенности ЭВМ

«Урал-16» была старшей ЭВМ ряда «Урал», выполненного на единой конструктивно-технологической базе «Урал-10». Несмотря на то что большинство схемных, структурных и конструктивных решений были правильными и перспективными, машину «Урал-16» создали в единственном экземпляре. Анализа причин этого в литературе нет.

***

CNews продолжает публиковать главы из книги «Страницы истории отечественных ИТ» – совместного проекта «АйТи» и «Виртуального компьютерного музея» (Сост. Эдуард Пройдаков. – М.: Альпина Паблишер, 2015). Читайте также:

МЭСМ и «Стрела»: Как советские ЭВМ делали первые шаги

М-1. Как зарождалась ЭВМ

Как Исаак родил советскую информатику

Первые быстродействующие: три советские ЭВМ, которые двигали науку

Как создавались первые серийные советские ЭВМ

Источник: Www. cnews. ru

ИТ-кейс страховщика: Как сократить выплаты, убедив клиентов заботиться о здоровье

Одна из крупнейших региональных страховых компаний США никак не могла достучаться до своих клиентов. Те не следовали важным медицинским рекомендациям, отчего страдало их здоровье. Переход на новую систему управления данными помог сделать общение с участниками программ индивидуализированным и подтолкнул их к большей заботе о своем самочувствии.

Важные сообщения о чужом здоровье

Высокие технологии порой не только помогают увеличивать прибыли бизнесменам, но и спасать жизни их клиентам. Это хорошо видно на примере медицинских или страховых компаний. Одна из них — BlueCross BlueShield of Tennessee (BCBST) — уже 65 лет ведет работу в Теннеси. Этот американский штат долгое время считался не самым благополучном в плане здоровья населения — 45-е место в общенациональном рейтинге. Конкретно у BCBST— три миллиона клиентов. Практика показала, что многие из них традиционно с прохладцей относятся к своему здоровью, игнорируют плановые обследования, не следят за обострениями хронических заболеваний.

Казалось бы, BCBST имеет серьезный инструмент влияния на жителей. Страховщику невыгодно, чтобы его клиенты болели. Ни с общечеловеческих позиций, ни с позиций бизнеса. Однако воздействовать на такую армию участников программ медицинского страхования не получалось. Благая идея напоминать о профилактических осмотрах или информировать людей с хроническими заболеваниями о плановых обследованиях обернулась фарсом. Люди или получали весьма общую информацию, или не могли понять прочитанное в силу отсутствия профильного образования, или вовсе не имели на это времени. Однажды выяснилось, что клиенты компании получают телефонные сообщения, не связанные с их болезнями!

У руководства компании лопнуло терпение. Причиной неразберихи стало отсутствие единой базы данных, системы согласованного управления этими данными и персонализированного подхода к участникам программ страхования. Решить эту проблему самостоятельно не представлялось возможным.

Новая инфраструктура

После некоторых размышлений было принято решение внедрить Teradata Integrated Marketing Cloud. Это решение представляет собой платформу с открытой архитектурой данных, в которую интегрированы инструменты управления маркетинговой деятельностью. Развертывание проходило в три этапа.

На первом в BCBST был внедрен омниканальный маркетинг. В тестовом режиме удалось познакомить сотрудников компании с грядущими инновациями и запустить работу с клиентской базой по двум каналам.

Затем произошло расширение инструментария до 4 каналов связи: почта, телефон, SMS, электронная почта. На третьем этапе предстояло более эффективно распределить внутренние и внешние маркетинговые ресурсы. В этом помог специальный продукт Workflow and Collaboration Manager.

Такая поэтапность позволила самим сотрудникам BCBST детально разобраться в новой системе. Началось непосредственное осуществление запланированной кампании.

Три миллиона — как на ладони

Решить проблему незнания собственных клиентов помогла сегментация данных. Сначала данные об участниках программ страхования идентифицировали и упорядочили. В этом помог специально созданный набор алгоритмов. После этого стал возможным запуск служб, которые позволили детально представить каждого клиента. Со всеми особенностями его заболевания, образа жизни и общей клинической картины.

Само решение Teradata обеспечило централизованный доступ ко всем элементам развернутой системы. Удобный интерфейс позволяет быстро получать необходимые данные с помощью несложных запросов. Это обеспечило возможность индивидуального подхода к трем миллионам жителей штата Теннеси, которые участвовали в программах страхования Commercial, Medicaid и Medicare Advantage.

После развертывания системы BCBST полностью перешла на использование инновационного продукта. Проведенная сегментация позволила перестать надоедать клиентам без повода. Например, каждый из участников получал сообщения о необходимости прохождения медицинских процедур. Но теперь они доставлялись строго по выбранному каналу связи, и не больше определенного числа в течение месяца. Если рекомендации игнорировались, в BCBST об этом узнавали и отправляли дополнительные напоминания.

«Благодаря решению Teradata Integrated Marketing Cloud, мы смогли интегрировать все данные клиентов и кампаний в рамках одной платформы, — рассказывает вице-президент BlueCross BlueShield of Tennessee по работе с медицинскими информационными системами Шерри Зинк. — Получив единую картину маркетинговых мероприятий, мы внедрили стандарты, предотвращающие отправку участникам нерелевантной информации. Мы стремимся предоставлять клиентам необходимые сведения в наиболее подходящий момент»

Здоровые клиенты улучшают бизнес

Спустя шесть месяцев были подведены первые итоги. К тому моменту BCBST уже имела возможность параллельно осуществлять 15-20 кампаний. Полученными персонализированными рекомендациями воспользовались 72 процента абонентов, рост составил 10 процентов. По отдельным направлениям этот показатель был еще выше и достигал 85 процентов.

Всего в рамках проведенных кампаний сообщения получили более полумиллиона жителей штата. По всем сегментам зарегистрирован рост числа прислушивающихся к медицинским советам теннесийцев. Это позволило сэкономить $80 тыс. К сегодняшнему дню рентабельность инвестиций по итогам 35 кампаний составила $1,5 млн. Это, конечно, окупило все затраты на внедрение решения.

«Благодаря решению Teradata Integrated Marketing Cloud, мы смогли интегрировать маркетинговые кампании по всем направлениям деятельности. Применяя новый подход, мы достигли больших успехов, чем когда-либо могли себе представить, — делится результатами Шерри Зинк. — Мы больше не используем разрозненные кампании. Взаимодействие с участниками осуществляется на персонализированном уровне, благодаря чему повышается их вовлеченность и степень отклика».

В США существует специальная система определения эффективности медицинских услуг — HEDIS. С помощью нее оценивают качество предоставляемых услуг в 9 из 10 программ страхования в стране. Исследования показали, что 17 процентов клиентов BCBST, пользующихся пакетом Medicaid смогли набрать дополнительные баллы HEDIS как раз за выполнение рекомендаций. Таким образом, внедрение решения Teradata, помимо поставленных бизнес-задач, позволило выполнить еще одну, куда более важную — улучшение здоровья огромного числа жителей региона.

Вениамин Лыков

Источник: Www. cnews. ru

ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация

Сегодня банки должны проводить ИТ-преобразования очень быстро, в противном случае в них нет никакого смысла – к такому выводу пришли участники конференции «ИКТ в финансовом секторе 2017», организованной CNews Conferences и CNews Analytics. Участники обсудили основные тренды отрасли, которые будут актуальны в обозримой перспективе. Это, в частности, безусловная ориентация на потребности клиентов, необходимость изменений в культуре управления и организации процессов в области ИТ, изменение характера угроз в сфере информационной безопасности. Также докладчики делились опытом организации аутсорсинга ИТ-услуг, создания виртуальной ИТ-инфраструктуры, внедрения и интеграции онлайн-платформ для клиентов.

Банковский сектор и ИКТ сегодня

Банковский сектор в России постепенно выходит из кризиса. Об этом свидетельствуют итоги обзора ЦБ от 25 января 2017 г.: по сравнению с предыдущим годом прибыль кредитных организаций в 2016 г. увеличилась почти в 5 раз, достигнув p930 млрд. Помимо экономических показателей, эксперты отмечают высокий уровень информатизации банков, которые постепенно превращаются в ИТ-компании с лицензией на оказание финансовых услуг.

Все более уверенно на рынке себя чувствуют компании, привносящие современные технологии в мир финансов, так называемый финтех. При этом банковский сектор заинтересован в сотрудничестве с ним. Некоторые компании объединяются с банками, чтобы предоставить клиентам дополнительные небанковские сервисы, в свою очередь банки выступают инициаторами развития финтеха. По мнению заместителя председателя правления банка «Уралсиб» Максима Белоусова, финтех – это помощник и партнер, но ни в коем случае не угроза.

Российские банки также активно внедряют технологические инновации, и, как отметили участники конференции, в отдельных аспектах они уже опережают мировые тенденции. «Отрасль финансовых технологий и банковская отрасль очень хорошо развиты в России с точки зрения конечного пользователя. По моему опыту, часто зарубежным мобильным приложениями для банковских клиентов, системам интернет-банкинга для юридических лиц далеко до уровня Российской Федерации», – утверждает Александр Шаман, технический директор «Систем искусственного интеллекта».

«Рынок необходимых ИТ сервисов для финансового сектора развивается стремительно. Особенно, в связи с появлением технологий, позволяющий осуществлять бизнес-проекты без ежеминутного привлечения ИТ. «Что касается банковского бизнеса, зачастую наши заказчики сами рассказывают что-то новое, ставят сложные и интересные задачи. Мы предоставляем им инструменты и решения для внедрения инноваций, которые востребованы», – делится опытом Леонид Майзенберг, архитектор представительства Citrix в России и странах СНГ.

Внедрение новых технологий влияет на все процессы в организации. При этом краеугольным камнем изменений становятся потребности пользователей – как сотрудников банка, так и его клиентов. «Если раньше все крутилось вокруг персонального компьютера, рабочего места, то сегодня все крутится вокруг самого пользователя», – утверждает представитель Dell EMC. И эти ожидания постоянно растут.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8

Оксана Леонова, банк «ФК Открытие»: В наше время сплошной диджитализации каждый ценит время и мобильность. Многие клиенты предприниматели хотят получать услуги Банка дистанционно. При этом цифровой Банк должен быть простым, понятным и удобным

«Продукты, которые появляются в Кремниевой долине, создают новые тренды: как должен происходить обмен информацией, как люди друг с другом взаимодействуют, как должен происходить перевод денег», – замечает Дарья Русланова, директор инструментов поддержки продаж и развития отношений с клиентами Альфа-Банка. Чтобы отвечать новым вызовам, банки трансформируют внутренние бизнес-процессы и организационную структуру, предлагают клиентам высокотехнологичные продукты и за всем стоят новые модели работы ИТ-функции в компании.

Главный катализатор – люди, а не технологии

Цифровая трансформация – серьезный вызов для ИТ-служб банковского сектора даже не с точки зрения технологий. Сегодня финансовые организации должны быть готовы оперативно реагировать на изменения потребностей клиента. «У вас есть священная корова – time to market. Сейчас все нужно делать либо быстро, либо не делать вовсе. Идей много, но нужна реализация – быстрая и качественная. И время всегда будет играть против вас», – утверждает Михаил Кузнецов, директор по продажам GridGain в России и СНГ.

В первую очередь речь идет о культуре работы и организации бизнес-процессов внутри банка. Чтобы обеспечить быстрое и качественное внедрение нового продукта, сотрудники должны иметь больше полномочий, при этом на них возлагается большая ответственность за результат.

«Изменения на рынке происходят насколько быстро, а каскадирование целей и дача распоряжений сверху требуют времени, но этого времени нет. Поэтому иерархическая модель становится неактуальной, потому что так вы не сможете быть гибкими и отвечать на вызовы и тренды рынка», – считает Дарья Русланова. В связи с этим «Альфа-Банк» постепенно переходит на ценности и принципы гибкой методологии разработки Agile. К таким радикальным переменам готовы далеко не все участники рынка, однако выступающие сошлись во мнении, что по крайней мере организационные изменения необходимы.

Вопросы в компетенции CDO

ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация

Источник: Citrix, 2017

Леонид Майзенберг в качестве тренда указывает на появление новой должности – CDO (chief digital officer), так называемый цифровой директор. По словам эксперта, это человек, который отвечает за идеологию цифрового бизнеса. В свою очередь Михаил Кузнецов добавляет, что уже сформировалась «цифровая элита Digerati». «Это те люди, которые вовремя поняли, что цифровая трансформация нужна, и либо уже находятся в ее финальной стадии, либо они ее уже сделали», – пояснил он.

Генераторы идей или рабочие руки?

В ходе цифровой трансформации меняется роль ИТ-функции в организации. Из обслуживающего подразделения ИТ превращаются в точки роста, генератор прибыли. По новым принципам строится общение с бизнесом: классическая схема «заказчик-исполнитель» постепенно заменяется на партнерские отношения. Зная, как можно улучшить бизнес-инструменты, ИТ подсказывают решения, которые позволяют банкам предложить клиентам более востребованные услуги, более быстрый и качественный сервис. В связи с этим у ИТ-подразделений банков возникает ряд организационных сложностей. Во-первых, как развести функции генерации идей и их реализации. Во-вторых, как обеспечить поток идей ресурсами для их создания, прежде всего ИТ-специалистами. И, наконец, каким образом компенсировать неравномерную загрузку этих специалистов, когда после завершения крупного проекта людей нечем занять. Один из выходов, предлагаемых участниками конференции, – аутсорсинг.

На аутсорсинг можно передать «рутинные» процедуры, например, обслуживание инфраструктуры. Согласно докладу технического директора Stack Group Дмитрия Соловьева, передача части сервисов провайдерам позволит ИТ уйти от непрофильных направлений и сконцентрироваться на профильных бизнес-задачах.

Пример успешного перехода на аутсорсинг

ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация

Источник: Национальный расчетный депозитарий, 2017

В свою очередь опыт директора департамента развития ИТ «Национального расчетного депозитария» Павла Андрианова говорит о том, что аутсорсинг можно эффективно использовать в связке с внутренними ИТ-подразделениями для создания новых продуктов. Привлечение подрядчиков позволяет быстро наращивать ресурсы под проект или сокращать издержки, если у бизнеса нет крупных заказов. Однако чтобы данная система работала, необходимо учесть такие аспекты, как изменение организационной структуры ИТ-функции и переквалификацию специалистов в менеджеров, технологическую организацию процесса (единые правила и понятные измерители работы), прогнозирование изменения объемов работ, вопросы конфиденциальности информации.

«Важно работать в едином таск-менеджере по единым стандартам. Нужно обеспечить единое качество кода и увеличить количество тестовых контуров – особенно на первых порах, – рассказывает Павел Андрианов. – Управление объемом работ также очень важная тема. Нужно давать подрядчику прогноз, какая будет загрузка, постоянно общаться, причем не только на уровне топов. Так будет легче проходить пики и спады».

Банки на земле и в «облаках»

На зрелость компании как необходимое условие для успешных изменений, но уже в разрезе всей экосистемы банка, указывает директор направления по развитию малого бизнеса в дирекции ИТ банка «ФК Открытие» Алексей Зарьянов: «Часто многие вендоры предлагают волшебные рецепты: приобрести фронт решение на уровне коробочной
Версии для внедрения полноценного интернет банка, что не работает. Для того, чтобы обеспечить необходимый уровень масштабируемости, отказоустойчивости, удовлетворять требованиям информационной безопасности, необходимо провести большую работу. Все подразделения банка должны быть к этому готовы и обладать соответствующими компетенциями в рамках кросс-функциональных команд».

Теоретически все эти вопросы можно переложить на плечи сторонней организации, воспользовавшись облачными продуктами. На практике же оказалось, что переводить все свои продукты в «облака» в долгосрочной перспективе экономически не выгодно.

«Облака хороши для быстрого развертывания временных стендов и прототипов, а также для тестовых и продуктовых сред при отсутствии ресурсов и с последующей миграцией на свое оборудование», – считает Павел Андрианов. При этом эксперты «Национального расчетного депозитария» рассматривают возможность реализации собственного внутреннего облака.
С идеей использования облачных решений прежде всего для апробации новых идей и тестирования согласен управляющий директор «Модульбанка» Илья Титов: «Когда формируется идея, собирается команда – нужно попробовать. Нельзя прийти к бизнесу и сказать: «давай изменять». Делается небольшая история на облачных серверах, моделируется, проводится A/B-тест, и если идея успешна, то она масштабируется».

Клиенты банков – капризные и самостоятельные

Участники конференции сошлись во мнении, что клиенты банков стали более требовательными к качеству предоставляемых цифровых сервисов. «Пользователи сегодня становятся более привередливыми. Я не хочу ждать 5 минут, пока сервисная служба или поддержка найдет меня в CRM-системе и что-то мне скажет. Я хочу получать быстро, сразу. И хочу видеть новые версии, новые релизы, эффективно работающие, лучше предыдущих», – говорит Игорь Хомков, глава представительства Dynatrace в России, Белоруссии и Казахстане.

Помимо скорости реакции на возникающие потребности, пользователи банковских ИТ-услуг ценят их удобство, доступность и большую свободу собственных действий онлайн. «Сейчас популярность получило направление, когда заказчик может делать многое сам, через те же мобильные приложения, переходя в них из полноценного компьютерного десктопа», – утверждает Леонид Майзенберг.

В таких условиях крайне важным становится позитивный клиентский опыт, и банки смещают акцент на самого заказчика. ИТ-продукты должны быстро адаптироваться под конечных потребителей и становиться все более удобными. Рынок настолько конкурентен, что если рядом предлагается более быстрое и понятное решение, клиенты сразу уйдут туда.

Ответом на потребности клиентов в более комплексном, полном и комфортном обслуживании стал переход банков в онлайн. Здесь клиент может самостоятельно провести большое количество операций, сам их контролирует. Финансовая грамотность растет, поэтому банки готовы предлагать не только базовый набор опций (перевод средств, оплата счетов), но и более сложные продукты, например – инвестиционные.

Так, по словам директора по электронному бизнесу «Альфа-Капитал» Евгения Полякова, население активно интересуется инвестиционными продуктами, понимая, что это не сверхзакрытая область. Поэтому появляются онлайн-сервисы, позволяющие самостоятельно приобретать понятные инвестиционные продукты даже неподготовленным клиентам.

Технологические компании также предлагают партнерские программы для населения, реализованные через мобильные приложения, о чем свидетельствует выступление Даниила Мизуна, директора по информационным технологиям в компании «Домашние деньги».

Однако у онлайн-решений есть обратная сторона. Клиент предоставлен сам себе, у него нет возможности уточнить, как пользоваться той или иной функцией. Если это сложно или непонятно, либо не получается выполнить действие вследствие какой-либо внутренней ошибки программного обеспечения, клиент уходит в оффлайн или в другой банк. «Часто люди уходят через несколько месяцев использования, просто не поняв, как работать с услугами банка», – рассказывает генеральный директор «Фабрики юзабилити» Максим Козлов.

Плохо реализованные функции для базовых самых массовых операций в интернет-банке приводят к тому, что банки меньше зарабатывают на транзакционном бизнесе. В таком случае ИТ-бюджеты оказываются потраченными впустую, поскольку люди идут в обычное отделение. Таким образом повышаются требования как к качеству продукта, так и к качеству службы поддержки. «Нужно работать с горячей линией, куда звонят клиенты для помощи. Они готовы купить, но если горячая линия не готова помочь качественно и быстро, если она не заточена на продажу, то клиента можно потерять», – уверен Евгений Поляков.

Подводная часть айсберга

Позитивный клиентский опыт – комплексное понятие. Он складывается не только из качественного, продуманного клиентского сервиса, но и грамотно организованного middle и back офисов. Поэтому одна из важных задач цифровой трансформации – повышение эффективности работы сотрудников банка.

По мнению ряда участников конференции, решения VDI и тонкие клиенты обеспечивают необходимое сочетание централизации мощностей и данных, гибкого доступа, безопасности, надежности и управляемости. Еще один довод в пользу VDI – энергоэффективность таких решений. «Но это естественно не основная причина перехода на VDI, если это не офис с ограниченным ресурсом энергообеспечения, хотя всегда приятный бонус», – добавляет представитель Dell EMC.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8

Евгений Поляков, УК «Альфа-Капитал»: Сейчас ПИФ можно легко купить, как билет на самолет, – за две минуты

Помимо эффективных инфраструктурных решений производительность отдельных функций банков можно решать с помощью BI-систем. Они очень востребованы на рынке финансовых услуг: анализ контрагентов, кредитных портфелей, активности офисов, анализ депозитных портфелей с кредитными, в различных срезах и так далее.

Основной тренд сегодня – движение от аналитики де-факто в сторону предиктивного анализа. «Аналитику де-факто бухгалтеры называют «посмертный анализ», когда фирма закрылась и мы это уже проанализировали. Чтобы этого не происходило, можно анализировать на будущее и предупреждать события. С предиктивных технологий помощью можно заранее узнать, что, например, компания или человек не отдаст кредит», – поясняет Эдуард Федечкин, ведущий эксперт по системам бизнес-аналитики в компании «Терн».

Значительные сложности ожидают молодые банки, без эволюционного периода развития. В своем докладе начальник управления ИТ-операций и инфраструктуры Touch Bank Дмитрий Поляков подробно рассказал, с какими проблемами столкнулся их банк ввиду отсутствия транзакционного мониторинга: отсутствие реального «индекса здоровья» системы, опыт конечного пользователя учитывается мало, невозможно отслеживания SLA для бизнес-операций. Все эти внутренние проблемы также влияют на клиентский опыт. Для банка решение нашлось в классе систем Application Performance Monitoring.

Расширение границ безопасности

Диджитализация банковского сектора несет позитивные изменения для клиентов – взаимодействовать с финансовыми институтами стало проще, чем несколько лет назад и значительно быстрее. Оборотная сторона повсеместного распространения цифровых технологий – новые требования к безопасности данных.

«Раньше под безопасностью понимался контур банка, контур вычислительной сети, а все что за ним – очень удобно отсекалось. Сегодня эти границы начали раздвигаться. Речь идет о конечных устройствах пользователей, которые могут оказаться под угрозой кражи паролей, пин-кодов и так далее. Нам требуется решать эти задачи как можно быстрее и опять таки соблюдать удобство конечного пользователя. Без безопасности и с другой стороны удобства жить и вести бизнес сегодня нельзя», – утверждает Леонид Майзенберг.
«Приложения для конечного пользователя – это хорошо, но там есть ряд угроз, которые достаточно сложно предотвратить и даже предусмотреть. Никто из специалистов по информационной безопасности не знает, что у пользователей на смартфонах», – соглашается с коллегой Александр Шаман.

Баланс между новым и старым

Основной тренд в банковской сфере – движение в сторону онлайн-банкинга и мобильных приложений. «Офисная сеть создает большие издержки для банка, неудобство и потерю времени для клиента. Классический банкинг не всегда позволяет быстро сделать необходимые операции. Внутри отделения обработка данных происходит в ручном или полуавтоматическом режиме, что приводит к задержке предоставления сервиса. Кроме того, из-за необходимости личного присутствия клиент
Теряет мобильность», – утверждает Оксана Леонова, директор департамента развития продуктов, электронных каналов и сопровождения малого бизнеса банка «ФК Открытие».

Анализ продаж инвестиционных продуктов по каналам

ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация

Источник: Альфа-Капитал, 2017

Однако при этом для ряда пользователей банковских услуг, в первую очередь, для юридических лиц, важно побывать в оффлайн-офисе банка. Для них наличие офиса – это показатель того, что банк существует на самом деле. «Мы – очень молодой банк, и для клиентов было важно прийти и «пощупать», чтобы поверить, что мы не фикция, а действительно банк. И не забывайте, что есть определенный сегмент клиентов, которым хочется общаться», – поясняет Илья Титов.

Игорь Стручков: Если одна из сторон начинает доминировать, то и результат проекта получается однобоким
ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация

Как объединение продуктов с открытым программным кодом и лицензионного ПО сочетается с принципами Agile, а также позволяет быстро, эффективно и за разумные деньги получить качественный результат, рассказывает Игорь Стручков, директор компании «ВИПКОР: Корпоративные системы».

CNews: Назовите ключевые требования, предъявляемые компаниями финансового сектора к ИТ-продуктам.

Игорь Стручков: Традиционно компании финансового сектора во главу угла ставят требования информационной безопасности ИТ-продуктов. При этом полную уверенность заказчику – вне зависимости от заявлений вендоров – может дать только анализ программного кода систем службами информационной безопасности самих банков. Продукты с открытым программным кодом легко позволяют выполнить это требование. Для продуктов с закрытым кодом это сделать зачастую труднее.

Читать далее

Дмитрий Соловьев: Сегодня сервис-провайдер становится частью бизнес-процессов компании
ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация

Зачем финансовому сектору нужны «облака» и как в них защитить персональные данные, а также, что должен уметь сервис-провайдер, и по каким критериям бизнес выбирает надежного поставщика, рассказывает технический директор Stack Group Дмитрий Соловьев.

CNews: Какие новые облачные решения сервис-провайдера будут наиболее востребованы финансовым сектором в 2017 году?

Дмитрий Соловьев: Компаниями финансового сектора востребован практически весь портфель облачных сервисов: защищенная ИТ-инфраструктура для размещения бизнес-приложений и обработка персональных данных в соответствии с требованиями закона 152-ФЗ, удаленные рабочие столы (VDI), резервирование информационных систем на разнесенных площадках, гибридные решения, связывающие частную виртуальную инфраструктуру заказчика с инфраструктурой сервис-провайдера и многое другое.

Читать далее

Александр Шаман: Защититься от человеческого фактора очень сложно, даже если ты миссис Клинтон и обладаешь всеми возможностями ЦРУ
ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация

Технические возможности по защите информации постоянно растут, при этом специалисты оценивают степень уязвимости финансового сектора для киберпреступлений как очень высокую. Дело в том, что злоумышленники все чаще используют в качестве слабого звена человеческий фактор. Александр Шаман, технический директор «Систем искусственного интеллекта», рассказывает о том, как индустрия безопасности отвечает на новые вызовы киберпреступников.

CNews: Насколько уязвим финансовый сектор для киберпреступлений: в России и в мире?

Александр Шаман: Я бы оценил степень уязвимости для киберпреступлений как очень высокую. При этом фокус внимания злоумышленников, на наш взгляд, сдвигается из банальных хищений денежных средств с помощью электронных платежных систем в сторону несанкционированного доступа к коммерческой тайне финансовых учреждений. Цель – дальнейшая продажа такой информации или, проще говоря, торговля инсайдом. В результате злоумышленники получают в достаточной степени «отмытые» денежные средства и имеют гораздо меньше рисков, чем при обычных хищениях. Тем не менее, не стоит забывать и о росте в геометрической прогрессии количества зараженных устройств на базе Android. Зараженный смартфон – очень опасное средство управления электронными платежными системами и Интернет-банкингом, так как системы многофакторной авторизации, 3d-Secure и средства СМС-авторизации бессильны перед вирусами и троянами.

Читать далее

Презентации участников конференции

презентация Майзенберг Леонид, архитектор в представительстве Citrix в России и странах СНГ
Да! Цифровому рабочему месту в банке презентация Комаровский Андрей, региональный менеджер Dell Wyse
Лучшие практики внедрения VDI в банковском сегменте в мире и РФ презентация Соловьев Дмитрий, технический директор Stack Group
Высоконадежная виртуальная ИТ-инфраструктура корпоративного уровня M1Cloud на основе продуктов VMware — лидера рынка систем виртуализации презентация Кузнецов Михаил, директор по продажам компании GridGain, Russia/CIS
GridGain — ключевая технология для Digital Transformation презентация Шаман Александр, технический директор, Системы Искусственного Интеллекта
Система видеофиксации авторизаций Shoot Me My Account для улучшения информационной безопасности в финансовом секторе презентация Козлов Максим, генеральный директор, Фабрика Юзабилити
Точки роста в цифровых каналах, связанные с юзабилити и UX презентация Хомков Игорь, глава представительства Dynatrace Россия, Белоруссия, Казахстан
Поляков Дмитрий, начальник управления ИТ-операций и инфраструктуры Touch Bank
Опыт применения технологий управления производительностью для он-лайн ИТ сервисов Банка презентация Андрианов Павел, Директор Департамента развития ИТ, Национальный расчетный депозитарий
Опыт НРД в части ИТ аутсорсинга и использования облачных технологий презентация Русланова Дарья, Директор инструментов поддержки продаж и развития отношений с клиентами Блока «Информационные технологии» Альфа-Банка
Новая культура Agile и ее влияние на производство: просто мода или новая классика презентация Скачать архив целиком

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | следующая

Источник: Www. cnews. ru

Бюджеты субъектов РФ на ИКТ: рейтинг CNews

CNews Analytics представляет третий ежегодный рейтинг ИКТ-расходов регионов России. В 2016 г. субъекты Федерации планируют израсходовать на ИКТ около ?74 млрд, что на 1,8% больше, чем в 2015 г. (?72,7 млрд). Среди крупнейших распорядителей ИКТ-бюджетов Москва (?28,3 млрд), Санкт-Петербург (?7,8 млрд), Московская область (?4,6 млрд), ХМАО-Югра и Новосибирская область (по?1,7 млрд).

CNews представил третий ежегодный рейтинг «CNews: ИКТ в регионах». Рейтинг составлен на основании данных, содержащихся в актуальных версиях бюджетов регионов. В 2016 г. региональные бюджеты в большинстве случаев утверждались на один год, поэтому в рейтинге отсутствуют данные о планируемых ИКТ-расходах на следующий, 2017 г.

По данным CNews, в 2016 г. с учетом предоставленных Минкомсвязи субсидий российские регионы израсходуют на проекты в сфере ИКТ около?74 млрд, что на 1,8% больше, чем в 2015 г. (?72,7 млрд). Ранее данные об ИТ-затратах российских регионов представила Минкомсвязь. По информации ведомства, в 2016 г. региональные расходы на информатизацию составят?38,7 млрд – на 7% больше, чем в 2015 г. (?36,2 млрд).

Как составляется рейтинг CNews

При формировании рейтинга «CNews: ИКТ в регионах» учитывались данные о финансировании региональных органов власти, отвечающих за вопросы информатизации (профильных министерств или департаментов), затраты всех остальных региональных ведомств на реализацию мероприятий в сфере ИКТ, таких как информатизация здравоохранения, подключение публичных библиотек к сети интернет, создание электронного бюджета и пр., а также расходы по статье «Связь и информатика».

Например, затраты на ИКТ Тюменской области, по методике CNews, складываются из расходов по статье «Связь и информатика» Аппарата губернатора (?415,6 млн), Главного управления строительства (?62,1 млн), Департамента финансов (?105,5 млн) и других региональных ведомств, а также Департамента информатизации (?698,5 млн). Для сравнения, в рейтинге Минкомсвязи по Тюменской области приводится цифра 629 млн.

По мнению CNews, такой подход позволяет наиболее полно оценить уровень ИКТ-расходов, поскольку в этой сфере, как, наверное, ни в одной другой, на стоимость проекта влияют не только расходы на приобретение оборудования или программного обеспечения, но и в значительной мере оплата труда высококвалифицированных специалистов, без которых его реализация была бы невозможна.

Также при формировании итогового рейтинга CNews учитывались субсидии, которые были в 2016 г. получены 25 регионами от Минкомсвязи. Общая сумма субсидий составила?364,7 млн. Эти деньги должны быть направлены на создание (доработку) регионального сегмента единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся, создание (доработку) единой региональной системы по управлению автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, разработку механизма госуслуг по регистрации актов гражданского состояния и выдаче охотничьего билета в электронной форме с использованием единых форм единого портала госуслуг (ЕПГУ).

Что не посчитали в Минкомсвязи

Рейтинг Минкомсвязи составлен на основании данных, полученных в ходе анкетирования регионов. «Минкомсвязь России запрашивала информацию об объемах средств, направленных на мероприятия по информатизации, которые включают создание, развитие и модернизацию, а также эксплуатацию информационных систем в деятельности региональных органов власти, – прокомментировал CNews методологию сбора данных Роман Урнышев, заместитель директора департамента координации информатизации Минкомсвязи. – В ряде субъектов ИТ-бюджеты централизованы (например, в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске), а в других – децентрализованы, поэтому часть затрат на информатизацию может проходить через бюджет, например, департаментов образования, здравоохранения и т. п. Регионы самостоятельно принимали решение по отнесению затрат на связь. Наконец, не все субъекты учитывают в общем ИТ-бюджете расходы подведомственных учреждений».

«В рейтинге Минкомсвязи учитываются данные из закона о бюджете только по отраслевому ведомству, без учета расходов на субсидии, которые выдаются подведомственному учреждению для обеспечения своей деятельности», – рассказал CNews директор департамента информатизации Правительства Тюменской области Александр Албычев.

Топ 10 регионов по размеру ИКТ-бюджетов

№ Регион Суммарные расходы на ИКТ в 2016 г., pмлн Суммарные расходы на ИКТ в 2015 г., pмлн Динамика расходов 2016/2015, % 1 Москва 28 287.9 25 722 10% 2 Санкт-Петербург 7 799.7 9 032.3 -13,6% 3 Московская область 4 613.9 4 646.1 -0,7% 4 ХМАО-Югра 1 689.8 1 397 21% 5 Новосибирская область 1 686.1 1 380.9 22,1% 6 Тульская область 1 434.7 1 134.6 26,4% 7 Республика Татарстан 1 362.5 1 227.8 11% 8 Тюменская область 1 362.2 1 423.8 -4,3% 9 Самарская область 1 361.1 1 416.3 -3,9% 10 Нижегородская область 1 213.5 902.8 34,4%

Источник: CNews Analytics, 2016

«Министерство использовало общие данные по затратам бюджета на эксплуатацию и развитие информационных систем, а при формировании рейтинга CNews учтены также затраты на услуги связи, телекоммуникационные услуги в сфере мобилизационной подготовки, затраты на обеспечение мероприятий по защите информации, содержание исполнительных органов государственной власти и казенных учреждений, подведомственных Комитету по информатизации и связи», – уточняет для CNews Ольга Решетова, врио заместителя председателя Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга.

60% региональных ИКТ-бюджетов – в руках 5 регионов

Лидерами рейтинга «CNews: ИКТ в регионах» являются Москва (?28,3 млрд), Санкт-Петербург (?7,8 млрд), Московская область (?4,6 млрд), ХМАО-Югра и Новосибирская область (по?1,7 млрд). На долю этих 5 субъектов РФ приходится 59,5% всех региональных ИКТ-расходов.

Суммарные ИКТ-расходы регионов России

Бюджеты субъектов РФ на ИКТ: рейтинг CNews

Источник: CNewsAnalytics, 2016

Самые маленькие ИКТ-бюджеты у Брянской (?16,3 млн), Костромской (?18,2 млн) областей и Чукотского автономного округа (?23,8 млн).

Среди регионов, наиболее существенно увеличивших расходы на ИКТ, – Калужская область и Республика Крым (почти в 3 раза), Севастополь (почти в 2 раза).

Топ-10 регионов по росту ИКТ-расходов в 2016, %

№ Регион Суммарные расходы на ИКТ в 2016 г., pмлн Суммарные расходы на ИКТ в 2015 г., pмлн Динамика расходов 2016/2015, % 1 Калужская область 675.9 194.9 246,8% 2 Республика Крым 629.1 209 201% 3 Севастополь 451.3 210.1 114,8% 4 Камчатский край 338.4 189.7 78,4% 5 Челябинская область 594.3 358.7 65,7% 6 Ленинградская область 1 094.8 676.3 61,9% 7 Краснодарский край 1 185.5 738.7 60,5% 8 Курская область 159.6 100.1 59,4% 9 Саратовская область 561 358.3 56,6% 10 Иркутская область 102.2 65.5 56%

Источник: CNews Analytics, 2016

В целом ряде регионов расходы на ИКТ сократились в среднем на 70%. Среди них Республики Дагестан и Тыва, Брянская и Омская области, Алтайский край.

Топ-10 регионов по сокращению ИКТ-расходов в 2016, %

№ Регион Суммарные расходы на ИКТ в 2016 г., pмлн Суммарные расходы на ИКТ в 2015 г., pмлн Динамика расходов 2016/2015, % 1 Республика Дагестан 154.4 697.1 -77.9% 2 Брянская область 16.3 68.7 -76.3% 3 Республика Тыва 52.9 191.1 -72.3% 4 Омская область 212.4 753.9 -71.8% 5 Алтайский край 63.6 213.7 -70.2% 6 Республика Чувашия 97.8 289.5 -66.2% 7 Ивановская область 91 249.2 -63.5% 8 Еврейская АО 96.8 259.5 -62.7% 9 Псковская область 45.2 120 -62.3% 10 Республика Северная Осетия-Алания 80.9 211.6 -61.8%

Источник: CNews Analytics, 2016

С полным рейтингом «CNews: ИКТ в регионах» можно ознакомиться здесь.

Источник: Www. cnews. ru

Программно-определяемый ЦОД: маркетологи передали эстафету практикам

Сегодня перед ИТ-директорами стоит задача максимально удешевить стоимость модернизации ИТ-инфраструктуры и сократить затраты на уже существующую. Это сложно сделать после девальвации рубля, но, к счастью, для большинства задач существуют разумные альтернативы – будь то свободное программное обеспечение, облачные сервисы или программно-определяемые решения. В отличие от свободного ПО и облаков, программно-определяемые системы только недавно начали завоевывать российский рынок. Поэтому есть смысл рассмотреть, в чем их преимущества перед традиционными системами.

Весь «пакет» программно-определяемых (software-defined) технологий получил название SDx, то есть «программно-определяемое все». Среди них наиболее известны SDN (software-defined network, программно-определяемые сети), SDS (software-defined storage, программно-определяемые хранилища данных) и SDDC (software-defined data center, программно-определяемые дата-центры), объединяющие в себе программно-определяемые технологии с традиционной виртуализацией вычислительных ресурсов.

SDN: переходный период

Больше всего статей в прессе и выступлений на конференциях посвящены SDN. В этой области пересекаются интересы многих поставщиков оборудования, ПО и услуг, они и «поднимают хайп», то есть создают маркетинговый шум. Конечно, удобнее иметь набор простейшего и дешевого сетевого оборудования, которым управляет программная платформа, чем собирать сеть на основе коммутаторов, каждый из которых снабжен дорогостоящей логикой. Но реальных применений этой технологии пока немного – и те в основном локализованы в области крупных телекоммуникационных компаний, которые напрямую заинтересованы в повышении управляемости своих сетей. В некоторых корпорациях все упирается в «междуусобную дружбу» подразделений, отвечающих за информационную безопасность (ИБ), сети и инфраструктуру.

В такой ситуации решающее слово часто принадлежит специалистам по информационной безопасности: если они говорят «нет», значит, проекта не будет. Нельзя сказать, что службы ИБ настроены против SDN как технологии. Наоборот, многим специалистам, – кто в ней разобрался, – она очень нравится. Так что недоверие «безопасников» вызвано не отсутствием инструментов обеспечения ИБ – они как раз есть, – а недостатком практики применения SDN в российских компаниях и сложностью оценки рисков. И с этой точки зрения картина напоминает змея Уробороса, кусающего себя за хвост: проекты не запускаются, потому что мало успешных кейсов, а кейсов нет, потому что проекты не запускаются.

Из этого логического тупика компанию могут вывести лица, принимающие решения: если собственные специалисты не могут дать четкий ответ, потому что не работали с такой технологией, то можно пригласить внешнего консультанта по безопасности, который ответит на все поставленные вопросы.

«Наиболее важными факторами оценки, нужен ли SDN-проект компании, являются назревшая в ней необходимость модернизации сети и наличие специалистов нужной квалификации для ее поддержки, потому что предстоит сложный проект, предусматривающий изменение привычного подхода к проектированию и построению сетей. При этом, в большинстве случаев, на первых этапах можно обойтись без переделки существующей сетевой инфраструктуры. Лучше всего в этом отношении чувствуют себя телеком-провайдеры, поставщики услуг ЦОДов и им подобные компании, которые для развития сетей создают подразделения RnD или техподдержки, способные не только разработать ТЗ, но и возглавить проект внедрения SDN. Они же и являются первыми заказчиками программно-конфигурируемых сетей», – комментирует Иван Шумовский, руководитель направления инфраструктурных решений компании КРОК.

Хранение данных – это просто

Программно-определяемые хранилища уже проверены опытом, они более понятны бизнес-заказчику, и решение об их покупке принимается в основном по экономическим соображениям. И SDS действительно дешевле традиционных хранилищ, особенно если речь идет о так называемых хранилищах среднего уровня – Mid-Range, где экономия по опыту реальных проектов достигает 50%.

Традиционное хранилище Mid-Range состоит из нескольких или нескольких десятков дисковых полок, расположенных в стойке, двух контроллеров со встроенным программным обеспечением. Как правило, покупаются хранилища одного из нескольких известных брендов, зарекомендовавших себя как поставщики надежных и функциональных систем. Но они же и самые дорогие, причем доля ПО в стоимости системы немалая.

«SDS дает возможность использовать для организации хранилища то оборудование, которое уже имеется в компании, вместо того, чтобы покупать новый ящик с дорогим логотипом. В чем между ними разница? С точки зрения задач и технологий собственно хранения – ни в чем. Диски можно применять одинаковые, но те из них, которые идут в комплекте с «ящиком с логотипом» втрое дороже тех, что вы купите в магазине», – поясняет Сергей Скрыль, Эксперт по технологиям виртуализации компании КРОК.

Технологии кэширования, ускоренного резервного копирования, распределения трафика между узлами – все это реализовано как в традиционных, так и в программно-определяемых хранилищах. Только SDS строится не на специализированных, привязанных друг к другу вендорских ПО и оборудовании (по сути, закрытых программно-аппаратных комплексах), а в виде программного обеспечения, которое может быть установлено на любой стандартный сервер архитектуры х86 – конечно, если речь идет о системах класса Mid-Range (среднего уровня).

Возникает вопрос, пригодна ли технология SDS для замены самых мощных систем класса High-End? В отдельных случаях, может быть, и да. Но есть ли в этом смысл? Если банк приобрел по цене самолета оборудование высочайшей производительности для поддержки процессинга, и оно работает без нареканий, зачем выбрасывать эти инвестиции и ставить на его место программно-определяемое хранилище (как правило, стандартной производительности)? Более того, дорогостоящие системы виртуализации хранилищ данных – одна из реализаций SDS-технологий сегодня – выпускаются крупными вендорами еще с тех времен, когда само понятие SDS не было сформулировано. А задачи замены или расширения хранилищ актуальны как раз в «среднем классе», где эффект SDS проявляется лучше всего.

В качестве примера можно привести историю из жизни. Специалисты компании КРОК работали в сервисной организации, обслуживающей госсектор. У нее был выбор, покупать традиционную «железную» систему хранения данных (СХД) класса Mid-Range или программно-определяемую. В результате было выбрано решение SDS, для которого использовались уже существующие серверы – оплачивать пришлось только диски, которые были установлены в существующие серверы, ПО и услуги интегратора по настройке. И этот вариант оказался ровно в два раза дешевле традиционного. Аналогичные ситуации возникали не раз, пока однажды иностранный вендор не дал колоссальную скидку, сработав «в ноль», лишь бы сохранить компанию — организатора тендера в числе своих заказчиков. И это прекрасно демонстрирует, насколько такие технологии «давят» на рынок.

Идеальный ЦОД

Современные дата-центры тоже бывают программно-определяемыми: широко известен термин SDDC – software-defined data center. Они строятся на трех больших платформах: виртуализация, SDS и SDN.

ЦОД старого типа представляет собой, упрощенно говоря, физические серверы и СХД, связанные между собой проводами через коммутаторы. Виртуализация позволила размещать сотни серверов на одной «машине», но все равно возникала масса дорогостоящих вопросов. Какой объем дисковых и процессорных ресурсов нужен конкретному приложению? Какие сетевые ресурсы ему требуются? Какими средствами обеспечивать безопасность? То есть, несмотря на автоматизацию процессов создания самих виртуальных машин, оставалось еще большое поле для «ручной» работы.

Программно-определяемый ЦОД: маркетологи передали эстафету практикам

ЦОД старого типа

В современных ЦОДах технологии позволяют быть независимыми от производителя серверов. Можно взять любой аппаратный ресурс на архитектуре х86, некий объем памяти и использовать их для работы приложения, не подбирая специально ни модели серверов, ни спецификации процессоров. Это позволяет сделать приложения более независимыми, масштабируемыми и устойчивыми. И, если нужно увеличить число экземпляров приложения, это достигается нажатием нескольких кнопок в интерфейсе управления, а не покупкой и установкой нового оборудования с жестко заданными характеристиками.

Программно-определяемый ЦОД: маркетологи передали эстафету практикам

Вариант классического ЦОДа сегодня

К идеалу завтрашнего дня нас подводят такие гиганты, как Amazon, Google, Facebook. Они строят программно-определяемые дата-центры, в которых может использоваться абсолютно любой тип серверов, СХД и сетевого оборудования. Можно даже включать в инфраструктуру старые традиционные системы хранения данных – все будет работать, потому что программная платформа делает приложения – а именно их судьба интересна бизнесу – полностью независимыми от инфраструктуры.

Программно-определяемый ЦОД: маркетологи передали эстафету практикам

Идеальный ЦОД будущего

Постепенно мы подходим к ЦОДу нового типа, в котором есть любые серверы, диски и простая в плане «железа» сетевая часть, и всем этим хозяйством управляет единая программная логика. Наконец-то у нас есть возможность создавать «незаметную инфраструктуру» – «черный ящик», к которому обращается приложение, чтобы получить ресурсы.

«Удельная стоимость ресурсов для владельца ЦОДа и его клиентов (если речь идет о коммерческом дата-центре) значительно снижается по сравнению с тем, как если бы он использовал дорогое специализированное оборудование и ручное обслуживание слоя приложений», – комментирует Иван Шумовский.

Отдел кадров

Довольно неожиданным фактором для заказчиков программно-определяемых решений становится кадровый вопрос. При переходе к новым технологиям численность персонала снижается, что для работодателя является благом, а требования к оставшимся сотрудникам не просто повышаются – они меняются коренным образом. И об этом интегратор должен предупреждать своего клиента еще на старте.

В чем же дело? Как раз в том, что программно-определяемые СХД объединяют целые группы технологий, которые могут быть воплощены в решениях разных вендоров. SDS проще в обслуживании и требуют для этого меньше персонала, но среди оставшихся сотрудников уже не найдется места узким специалистам по конкретному «железу» или ПО – каждый должен разбираться в нескольких смежных областях. А таких, более универсальных специалистов необходимо искать или обучать имеющихся.

Если работодатель настроен полностью заменить отвечающую за этот фронт работ ИТ-команду, он рискует не только оказаться в состоянии затяжного поиска нужных людей. Сама команда, понимая, что будет уволена после внедрения, вполне может саботировать проект или осложнить всем жизнь другим способом – у айтишников для этого припасено много фокусов. Наиболее разумный и эффективный подход – заранее обучить ИТ-сотрудников дополнительным специальностям и специализациям. В этой ситуации недовольными могут оказаться лишь немногие сотрудники, включая руководителей отделов, если, например, из трех старых отделов по ИТ-инфрастуктуре будет сформирован один новый.

Назад в будущее

Интересно, что для ЦОДов сами технологии SDS/SDDC могут оказаться промежуточным решением. «Да, виртуальные машины позволяют приложениям «оторваться» от оборудования. Но, если заглянуть внутрь виртуального сервера, мы увидим, что приложения продолжают общаться между собой по протоколу TCP/IP, потому что они «считают себя» отдельными серверами, связанными проводами, – объясняет Иван Шумовский. – В приложении что-то изменилось – оно записало данные на диск, операционная система сформировала сетевые пакеты с этими данными, эти пакеты перешли на другую виртуальную машину и, наконец, превратились снова в данные на диске. Но ведь это, по сути, простое перемещение данных из одного участка памяти в другой, которое должно выполняться одной простой функцией. Все эти сложности – наследство, доставшееся нам от децентрализованных систем, которое постепенно будет превращаться в более простое, дешевое и быстрое централизованное решение на базе ЦОДа. И мы с удивлением можем обнаружить, что снова оказались в эпохе мейнфреймов, только возможности у них теперь другие».

Впрочем, преимущества SDS не ограничиваются возможностью использовать более дешевые системы. Сама архитектура программно-определяемых хранилищ позволяет делать распределенные системы и решать таким образом задачи катастрофоустойчивости, размещая две части одного хранилища в двух территориально удаленных ЦОДах.

При традиционном подходе мы, к неудовольствию финансового директора, покупаем две системы, двойной комплект лицензий, а в ряде случаев еще и специализированное оборудование – все у одного вендора, чтобы добиться совместимости. Получается, что мы не только переплатили по сравнению с альтернативой, но и привязались к одному поставщику: если нужно будет расширять систему хранения данных, придется докупать у него же.

Если же использовать программные решения, то можно на двух площадках ЦОДов установить серверы с ПО и подключить к ним любые СХД или просто стандартные серверы с локальными дисками. Это может быть подходящим поводом установить на резервной площадке устаревшее, но все еще хорошо работающее оборудование, а ПО еще и поднимет его производительность.

«В пользу программно-определяемых решений говорит тот факт, что они давно применяются в ЦОДах провайдеров облачных и телекоммуникационных услуг. Для провайдера жизненно важно снизить себестоимость сервисов до минимально приемлемого уровня, и для них SDS пришлись «ко двору», потому что они обеспечивают удешевление удельной стоимости хранения, передачи данных и вычислений», – подытоживает Сергей Скрыль.

Один из популярных сценариев для перехода на программно-определяемые решения – повышение надежности системы хранения данных. Данные резервируются между узлами программно-определяемой СХД, а не между дисками, как в традиционных системах хранения.

Кроме того, появляется возможность управлять количеством копий для разных типов данных, то есть для одних — можно хранить одну копию (аналог RAID1/10), а для других, особо критичных, например, 5 копий, что сводит вероятность потери таких данных практически к нулю. SDS, построенная на стандартном оборудовании, может быть не менее надежной, чем Mid-Range или даже High-End система, но обладать существенно меньшей стоимостью, что для абсолютного большинства организаций является значимым преимуществом.

Поскольку дата-центры с каждым годом играют все более важную роль в развитии ИКТ – можно даже сказать, что ключевую, – многие глобальные поставщики взялись за разработку программно-определяемых решений. Среди них — разработчики как программного обеспечения, так и поставщики программно-аппаратных комплексов: Atlantis, Cisco, DataCore, Dell/EMC, NetApp, VMware и другие. Подключение к процессу таких гигантов предельно ясно показывает, что направление выбрано верное.

Источник: Www. cnews. ru

Телеком Казахстана инвестирует в крупные ИТ-проекты

Молодой и динамичный рынок ИКТ-услуг Казахстана успел проникнуть во все бизнес-сферы страны. Быстрому темпу роста способствуют крупные госзаказы и низкий НДС, при этом актуальными становятся мировые технологические тренды: большие данные, интернет вещей, межмашинное взаимодействие, облачные технологии. О крупных ИТ-проектах и сервисах в телекоме Казахстана, рассказывает главный директор по ИТ в «Казахтелекоме» Марат Абдилдабеков.

CNews: Как сегодня развивается рынок ИТ в сфере телекоммуникаций Казахстана?

Марат Абдилдабеков: Если говорить об ИТ в телеком-сфере, то это динамично развивающийся рынок, речь идет о 8–12% ежегодного прироста за последние 3 года. Рынок ИКТ-услуг в Казахстане может вырасти с 64 млрд тенге (p10,9 млрд – ред.) в 2015 году до 136 млрд тенге (p23,1 млрд – ред.) в 2025 году, обеспечивая темпы роста на уровне почти 8% в год. Во многом ситуация будет зависеть от динамики роста ВВП Казахстана. Полагаю, основным драйвером станут облачные вычисления и услуги ЦОД – темп роста до 11% в год. За этот же период на рынках ИТ-аутсорсинга и системной интеграции ожидается рост на 6–8%.

CNews: Что общего и чем отличаются рынки телекома в Казахстане и в России?

Марат Абдилдабеков: Телеком-рынки Казахстана и России имеют много общего, что указывает на некую преемственность методов ведения бизнеса. Если сравнивать рынки ИТ двух стран, то казахстанский демонстрирует более динамичное развитие за счет «молодости». Также существуют отличия в системе налогообложения, так, например, НДС в Казахстане существенно ниже, чем в России: 12% и 18% соответственно. Еще одна особенность ИТ-рынка Казахстана – это то, что государственные органы традиционно являются крупным игроком и заказчиком, и мы активно развиваем данное направление работы.

CNews: Сегодня операторы связи становятся поставщиками широкого спектра услуг. Какие новые направления актуальны для рынка в целом и для «Казахтелекома» в частности?

Марат Абдилдабеков: Насыщение рынка, финансовая ситуация, высокая конкуренция, растущие потребности клиентов, ожидания инвесторов задают тон компаниям телекоммуникационной отрасли и требуют повышения операционной эффективности с одной стороны и расширения рыночных позиций с другой. Все это происходит на фоне глобальных технологических перемен, поэтому развитие новых продуктов и услуг, в том числе конвергентных, ставится на промышленную основу и является главным рыночным инструментом телеком-компаний. Уже сейчас телекоммуникационная отрасль трансформируется в инфокоммуникационную. Наша компания также не стоит на месте и открывает для себя новые рынки и возможности в таких направлениях, как большие данные, интернет вещей, межмашинное взаимодействие, блокчейн. Компания рассматривает возможность диверсификации и вхождения в смежные сферы, я говорю об услугах в финансовой сфере, электронной коммерции, участии в цифровизации экономики. Отмечу, что наша компания находится в активной фазе трансформации – новые реалии требуют качественных изменений.

CNews: Какие сегменты телеком-рынка для вас наиболее перспективны? На чем сейчас сосредоточился «Казахтелеком»?

Марат Абдилдабеков: Я бы не хотел делать акцент на каком-то одном направлении, поскольку для «Казахтелекома» важны все сегменты бизнеса. Однако в этом году в компании внедрено одно принципиальное нововведение – выделены обособленные дивизионы: корпоративного бизнеса, включающий объединенный сегмент B2B и B2G, а также розничного бизнеса, предоставляющий услуги населению.

Главные ожидания от данного новшества заключаются в том, что каждый из дивизионов, фокусируясь на своем сегменте, будет предметно и очень детально изучать потребности своих клиентов, что обеспечит быструю реакцию на запросы рынка.

CNews: Как меняется рынок телекома в Казахстане под влиянием цифровой трансформации?

Марат Абдилдабеков: В Казахстане на данный момент утверждена государственная программа «Цифровой Казахстан», целью которой является прогрессивное развитие цифровой экосистемы для достижения устойчивого экономического роста, повышения конкурентоспособности экономики и нации, улучшения качества жизни населения. И мы идем в ногу с требованиями времени, трансформируя свою деятельность. Для телеком-операторов цифровая трансформация подразумевает выход за рамки традиционных бизнес-сценариев, возможность обеспечить массовый доступ к новым сервисам. Например, внедрение технологий и услуг Smart Home, Smart City для населения или развитие облачных сервисов, заточенных под требования субъектов бизнеса.

CNews: Какие мировые технологические тренды оказали наибольшее влияние на телеком в Казахстане?

Марат Абдилдабеков: Я уже говорил, что в Казахстане телекоммуникационные услуги трансформируются в инфокоммуникационные, и это – мировая тенденция. Если в период с 2000 по 2014 годы интенсивно развивались рынки дата-центров, ИТ-аутсорсинга, системной интеграции, то сегодня в тренде облачные вычисления. Весь мир переходит в «облака», и «Казахтелеком» активно осваивает данное направление. К примеру, решение Virtual Data Center позволяет крупным компаниям в различных сферах бизнеса перенести свои серверные ресурсы, базы данных, системы в облачную среду. В целом информационные технологии развиваются очень динамично, и мы стараемся реагировать на все новшества максимально быстро.

CNews: Готова ли компания «Казахтелеком» инвестировать в крупные долгосрочные ИТ-проекты? Какие проекты уже в работе или завершены?

Марат Абдилдабеков: Конечно, мы всегда готовы инвестировать в развитие ИТ, так как это имеет не только коммерческое значение, но и высокую социальную значимость. «Казахтелеком» первым в Казахстане начал и успешно реализовал строительство сети дата-центров по всей республике. В городе Павлодар мы построили единственный в Казахстане дата-центр уровня Tier III. Позже на его базе мы реализовали проект Virtual Data Center, который за три года увеличил свои объемы более чем в 3 раза.

Сейчас компания активно инвестирует в новые направления бизнеса, так к 2019 году мы планируем реализовать ряд сервисов по технологии блокчейн. Мы также тесно сотрудничаем с госорганами, акиматами (региональный орган исполнительной власти в Казахстане – ред.), и благодаря поддержке правительства Казахстана планируем реализовать ряд социальных проектов, например, Smart City.

CNews: Сегодня телеком-компании превращаются в поставщиков услуг ЦОД. Рассматривает ли «Казахтелеком» эти услуги в качестве точки роста?

Марат Абдилдабеков: Как я уже говорил, «Казахтелеком» один из первых в Казахстане реализовал услуги на базе центров обработки данных. Услуги ЦОД и облачных вычислений являются драйвером роста всего рынка ИТ. На сегодня компания располагает сетью из 16 дата-центров во всех регионах страны. При этом 82% дата-центров, которые обслуживают сервера казахстанского бизнеса, расположены на площадках «Казахтелекома», в том числе в Павлодаре и Акколе (Акмолинская область), где действуют крупные центры обработки данных с уровнем надежности класса Tier III и Tier II.

Телеком Казахстана инвестирует в крупные ИТ-проекты

Марат Абдилдабеков: Для телеком-операторов цифровая трансформация подразумевает выход за рамки традиционных бизнес-сценариев

Услуги физического размещения, такие как Colocation, Rent a Rack, Dedicated, уже давно стали неотъемлемой частью бизнеса компании с динамично растущим доходом. Еще одним важным аспектом услуг на базе дата-центров являются облачные вычисления. Услуги облачного хранения данных и предоставления облачных вычислительных мощностей по модели PaaS, реализуемые на базе дата-центра класса Tier III, показывают очень интенсивный рост. Они пользуются большим спросом, поскольку клиенты не только обеспечивают сохранность данных, но и оптимизируют свои финансовые расходы. Поясню, это возможно за счет исключения капитальных затрат на создание собственной инфраструктуры, которая, как правило, исчисляется сотнями миллионов тенге (1 тенге = p0,17 – ред.). Также клиенты сокращают расходы на ИТ-персонал благодаря обслуживанию серверов сотрудниками дата-центра. Наряду с этим, есть еще один неоспоримый плюс: высвобождаются занимаемые серверами площади.

CNews: Как давно «Казахтелеком» предоставляет услуги в SaaS? Пользуется ли компания облачными решениями для своего бизнеса? Какие направления телеком-бизнеса выгодно выводить в «облака»?

Марат Абдилдабеков: «Казахтелеком» предоставляет услуги SaaS c 2013 года в рамках партнерских соглашений с компаниями-дистрибьюторами. В последние годы идет смещение спроса с услуг физического размещения серверного оборудования по модели IaaS к облачным вычислениям по моделям PaaS и SaaS.

Среди самых распространенных сервисов SaaS – услуга по аренде программного обеспечения, управлять подпиской на которое клиенты могут через корпоративный портал teleсom. kz. К слову, мы включили антивирус Kaspersky Internet Security в существующие пакеты услуг доступа к интернету для снижения вирусной активности в локальной сети и рабочих станциях пользователей. Кроме того, компания предоставляет в аренду широкий спектр лицензий Microsoft.

Наряду с этим, компания предоставляет сервис многоточечной облачной видеоконференцсвязи, который входит в список услуг SaaS. Сервис пользуется популярностью как среди малого и среднего бизнеса, так и крупных казахстанских компаний за возможность одновременного подключения к видеоконференции до 100 участников в интерактивном режиме.

Все эти услуги развиваются в рамках нашей цели – обеспечить высокое качество предоставление услуг. Компания активно работает над расширением линейки арендного ПО зарубежных и казахстанских производителей, применяя научно-технические разработки и мировой опыт.

CNews: Может ли анализ больших данных улучшить качество предоставляемых услуг? Каким образом? Как «Казахтелеком» использует большие данные, получаемые в процессе работы?

Марат Абдилдабеков: В бизнесе телеком-операторов генерируется большой объем данных. К ним относятся данные биллинга, геоданные, информация об оказанных услугах связи, обращения в контакт-центры, статистика посещения интернет-сайтов и многое другое. Это петабайты информации. Вся аналитика используется для улучшения качества продуктов и услуг связи нашим абонентам, для персонализации и таргетирования. Это позволяет нам вносить изменения намного быстрее, чем традиционные методы анализа, охватывающие небольшую группу клиентов и относящиеся к конкретному периоду. В конечном итоге аналитика больших данных позитивно сказывается на качестве предоставляемых услуг.

Источник: Www. cnews. ru